probleme de programmation télécommande wifi smoove io

Bonjour Cédric,

Dans le titre de votre question vous parlez de télécommandes IO, ensuite dans le contenu de votre post vous parlez de télécommande RTS. Je vous informe qu'il s'agit de deux protocoles différents qui n'ont pas de compatibilité entre eux. Pourriez-vous m'indiquer quel est le protocole radio utilisé par les moteurs de volets roulants et le protocole radio de toutes vos télécommandes ?

Bonne journée,

Bonjour Cédric,

Est-ce que votre télécommande s'éclaire bien en rouge à chaque appuie sur les boutons montées ou descentes ?

Si oui, je vais vous demander d'effectuer de nouveau la même procédure (double coupure d'alimentation 2/8/2) suivi d'un appui maintenu de 7s sur le bouton "PROG" au dos de votre télécommande, le volet roulant réagit-il ?

Bonne journée,

Bonjour Cédric,

Je vous informe que la télécommande s'allume en vert uniquement pour les SMOOVE ORIGIN IO or vous possédez une télécommande SMOOVE ORIGIN RTS.

Malheureusement, pour savoir quelle va être la source du problème de programmation que vous rencontrez, je vais avoir besoin de connaitre le modèle exacte du moteur que vous possédez.

Sinon, possédez-vous d'autres volets roulant pilotés par le même modèle de télécommande ?

Bonne journée,