Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Pb avec module radio Eltako

Bonjour,
je viens d'installer un module radio de comptage d'énergie Eltako ( FWZ12-65A) avec une clef Gateway USB EnOcean (10020040), j'ai installé sur le logiciel de la Box Tahoma le module avec son code spécifique.
Sur la clef une led verte est allumé mais je n'ai pas de consommation !!!
J'ai l'impression que la clef ne cherche pas a communiquer avec le module Eltako.
Je voudrais savoir si il faut une mise à jour de la box.
Cordialement

Jean Philippe

jean-Philippe V.
jean-Philippe V.

jean-Philippe V.

Niveau
2
900 / 2000
points
Consultations
consultée 161 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
jean-Philippe V.
Date
2 septembre 2014
il y a plus de 9 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    La Led verte de la clé USB doit être en permanence allumée, ce qui prouve qu'elle est bien fonctionnelle.

    Enfin, les Boxs sont automatiquement misent à jour, donc il n'est pas nécessaire de télécharger une mise à jour.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page