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Question en attente de réponse

pas accès somfy box

Bonjour, je viens d'acheter une somfy box a un particulier ne s'en servant plus et bien sur le code pin est déjà active sur son compte. comment activer cette somfy box a mon domicile? est ce a lui de vous contacter?
Merci

julien M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    Je vous informe que l'ancien propriétaire de votre box domotique, nous a contacté et nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez activer votre box domotique.

    Bonne journée,

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