Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

nouvelle télécommande Keytis

Recherche d'aide pour une nouvelle télécommande Keytis.
Résumé = Porte de Garage : Volet roulant électrique filaire système Somfy type RDO CSI installé 2008.
Télécommande type Keytis.
J'ai acheté une nouvelle télécommande Keytis NS2 RTS - J'ai debranché- rebranché la tension sur le moteur 2s/8s/2s : ok ça bouge et ça écoute mon signal donc. Puis j'ai touché la partie métal+pile de la télécommande pour avoir le clignotant rapide + appui rapide touche gauche puis ...rien
Quelqu'un a-t-il la solution ? Mauvais protocole?
Mauvaise télécommande?
Impossible de lire sur mon ancienne télécommande la description est éffacée mais la nouvelle est : Keytis NS-2-RTS (GX274)
merci
JC

J Christophe
J Christophe

J Christophe

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Je crois que les protocoles entre votre volet et la Keytis sont différents.

    Bonjour Christophe,

    La manipulation que vous effectué n'est pas correcte. Vous trouverez ci-dessous une fiche astuce avec les manipulations à effectuer :

    Fiche astuce : Enregistrer une KEYTIS sur moteur tubulaire

    Il faut ouvrir la mémoire du volet-roulant via le point de commande existant et non pas avec la manipulation 2/8/2.

    Bonne Journée

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