Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nouvelle télécommande Keytis

Recherche d'aide pour une nouvelle télécommande Keytis.
Résumé = Porte de Garage : Volet roulant électrique filaire système Somfy type RDO CSI installé 2008.
Télécommande type Keytis.
J'ai acheté une nouvelle télécommande Keytis NS2 RTS - J'ai debranché- rebranché la tension sur le moteur 2s/8s/2s : ok ça bouge et ça écoute mon signal donc. Puis j'ai touché la partie métal+pile de la télécommande pour avoir le clignotant rapide + appui rapide touche gauche puis ...rien
Quelqu'un a-t-il la solution ? Mauvais protocole?
Mauvaise télécommande?
Impossible de lire sur mon ancienne télécommande la description est éffacée mais la nouvelle est : Keytis NS-2-RTS (GX274)
merci
JC

J Christophe
J Christophe

J Christophe

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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    La manipulation que vous effectué n'est pas correcte. Vous trouverez ci-dessous une fiche astuce avec les manipulations à effectuer :

    Fiche astuce : Enregistrer une KEYTIS sur moteur tubulaire

    Il faut ouvrir la mémoire du volet-roulant via le point de commande existant et non pas avec la manipulation 2/8/2.

    Bonne Journée

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