Cette question a été résolue
probleme de connexion au serveur
je vient de changer de fournisseur d accès internet, je suis maintenant chez free, depuis je n arrive pas a accéder a mon interface utilisateur via mon pc,
j ai essayer de me connecter sur alarmesomfy.net mais mes identifiants ne sont plus reconnu non plus.
J ai le voyant orange de mon boitier LCD qui clignote et m indique un problème de connexion au serveur.
merci de vos réponses
http://forum.somfy.fr/questions/765834-probleme-reconnaissance-livebox
Ps:la procédure de reinitialisation est identique quelque soit l'opérateur
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
En cas de changement de fai il est indispensable de reseter le module IP
merci de votre réponse, mais comment fait on pour reseter le module IP
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème connexion serveur application mobile
Bonjour, J’ai le même soucis depuis près de une semaine. Impossible de me connecter sur l’application. Erreur serveur. J’ai réinitialisé et changer de mot de passe, rien n’y...Merci du coup de pouce. Je me suis uniquement connecté à votre lien, les paramètres de confidentialité validé, tout fonctionne! Merci encore! Julien -
Plus de connexion serveur
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus me connecter à mon application somfy box pb de connexion serveur er j’ai re initialisé mon mot de passe au cas ou . Je n’ai pas fais de...Bonjour Il y a eu en effet ce matin une impossibilité temporaire de connexion. (problème serveur). Bonne journée. -
Probleme de connexion Tahoma box au serveur
Bonjour, Depuis plusieurs jours ma Tahoma box n'arrive plus a se connecter au serveur, et ce malgré un reset de la box. Code PIN 1231-7950-7958 Pourriez-vous m'aider svp... -
Problème d'accès au serveur
Bonjour, Impossible de me connecter sur le thermostat d'ambiance. On me dit de vérifier ma connexion internet alors qu'elle marche ... Un soucis de serveur Somfy ?? A Merci,Et oui,,, faudrais qu’on trouve un e-mail de contact somfy pour pour voir discuter avec... -
Problème de connexion au serveur avec la caméra Somfy One +
Bonjour, Je viens d'avoir la caméra Somfy One + par ma sœur qu'elle n'utilise plus depuis longtemps mais je n'arrive pas à finaliser l'installation avec l'appli Somfy Protect...Bonjour Morgan, Merci de votre retour et après avoir réinitialiser son MDP on a pu la supprimer de son cpte. Bien cordialement, Hubert
-
-
-
