Cette question a été résolue
probleme de connexion au serveur
je vient de changer de fournisseur d accès internet, je suis maintenant chez free, depuis je n arrive pas a accéder a mon interface utilisateur via mon pc,
j ai essayer de me connecter sur alarmesomfy.net mais mes identifiants ne sont plus reconnu non plus.
J ai le voyant orange de mon boitier LCD qui clignote et m indique un problème de connexion au serveur.
merci de vos réponses
http://forum.somfy.fr/questions/765834-probleme-reconnaissance-livebox
Ps:la procédure de reinitialisation est identique quelque soit l'opérateur
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
En cas de changement de fai il est indispensable de reseter le module IP
merci de votre réponse, mais comment fait on pour reseter le module IP
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème de connexion aux serveurs Thermostat connecté radio V2
Bonjour, Je n'arrive pas à connecté aux serveurs mon thermostat. Le récepteur est bien connecté à ma chaudière. L'appareillage récepteur et thermostat s'est fait sans...Bonjour Elodie, Si le deuxième thermostat n'arrive pas à se connecter, c'est qu'il y a bien un blocage lié à la connexion à votre box Avez-vous essayé de connecter la... -
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom...Bonjour Johann, Je vois un élément Pergola Box Io appairé. Que vous manque t'il? Merci, -
Somfy One connecté Wifi mais pas vu par serveur Somfy
Bonjour, Mon Somfy One est régulièrement vu "déconnecté" pendant quelques heures/jours depuis l'application, mais revient en ligne d'habitude. Je suspecte plutôt un problème... -
connexion a distance probleme serveur DNS
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...Bonjour, Résolu, tout est opérationnel et en ordre ! Merci pour le soutien ! Salutations, de Barcelone Espagne. Note: Ancien Technicien Somfy Espagne. I lancement... -
Problème de connectivité box tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En...Bonjour Christophe, Je vais créer votre dossier SAV et vous faire parvenir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box. Dès réception de la nouvelle...
-
-
-
