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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Carte sim GSM

Bonjour,
J'ai acheté une carte sim FreeMobile à 2€ et je l'ai placé dans l'emplacement GSM.
avec le code 340 il y a écrit : GSM absent 0/5
9995 : FF - 0
9972 : 100% et sect KO
que dois je faire ?
Merci

Alexandre C.
Alexandre C.

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    Robert P.

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    Bonsoir,
    il faut au préalable activée la carte sim depuis un téléphone mobile.

    Alexandre C.
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    Bonsoir Robert,
    Je l'ai déjà fait et il y a toujours affiché "gsm absent"

    Robert P.

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    pour fonctionner le module GSM doit être relié au secteur.

    Alexandre C.
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    c'est à dire ?

    Bonjour Alexandre,

    Comme vous le dit Robert, il faut que le module GSM soit branché au secteur (à une prise) avec le transformateur fourni.

    Ce qui ne semble pas être le cas sachant que le menu 9972, vous indique secteur KO.

    Bonne journée.

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