Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

prb de telecomande centralis rts

Bonjour,
Mon volet roulant s'est bloqué à la descente et n'est plus descendu lors de l'appui sur la telecommande centrale. J'ai donc pris la telecommande dedié à ce volet roulant et j'ai reussi a re enrouler le volet autour de son axe. Cependant, il semble avoir perdu son fin de course bas. Le pilotage via le bouton vers le haut ou vers le bas marche bien . Seul le fin de course haut est correct le fin de course bas n'est plus qu'a 30cm du haut de la fenetre.
Des appuis long ou court sur les touches haut et bas ne permettent pas d'avoir acces au reglage du fin de course bas ?!
Comment faire pour revenir au mode reglage de ce volet ?
Merci par avance pour votre aide.

christophe D.
christophe D.

christophe D.

Niveau
0
37 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    0
    37 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    J'ai bien faite cette manipulation. Malheureusement le moteur reste bloqué en manuel.
    J'arrive a descendre:monter le volet avec les touches haut et bas mais impossible de memoriser une position.
    Je n'ai pas de butée pour la position haute, mais une butée physique pour la position haute.
    J'avoue etre perdu sur le prb.
    Que faire ?

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christophe,

    Si cette manipulation n'a pas fonctionné, cela signifie que vous ne possédez surement pas le même moteur que celui décrit dans la vidéo.

    Il serait préférable dans un premier temps, de connaître le modèle exacte de votre moteur.

    Bonne journée.

    Haut de page