Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Barre passive Elixo IO

Bonjour, je voudrais installer une barre passive pour portail coulissant de 300kg max, et j'ai vu qu'il y avait un module dans la barre passive, et je voudrais savoir si elle était incorporé dans la barre passive ou déporté, et savoir si des gaines sont à prévoir mis à part la gaine qui va du moteur a la barre passive.

Merci

Paul D.
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    Bonjour Paul,

    Une barre palpeuse passive est un simple barre en caoutchouc.

    La barre décrite dans l'extrait de votre notice est une barre palpeuse ultrasons, il faut donc bien la connecter au boîtier et elle peut être livrée longueur de câble de 2m, 3m ou 5m.

    Pour plus d'informations et la commande de cette barre palpeuse, il faudrait vous rapprocher de votre installateur / revendeur.

    Bonne journée.

    Paul D.
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    Je suis installateur, mais pas d'infos sur cette fameuse barre. Je débute.

    Gladys B.
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    Bonjour Paul,

    Pour plus d'informations sur cette gamme de produits, en tant que professionnel, vous pouvez contacter le service professionnel ACTIPRO, qui vous guidera dans vos différentes attentes.

    Bonne journée.

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