Comment utiliser la garantie pour remplacer un DM?

Bonjour,
Je souhaite faire fonctionner la garantie pour remplacer un Détecteur de mouvement défaillant au niveau de la liaison de communication.
J'ai acheté mon kit intégral en grande surface de bricolage en avril dernier et tout fonctionnait très bien jusqu'ici.
La semaine dernière, perte de liaison avec ce détecteur situé à l'étage en dessous par rapport à la centrale.
Le fait de le rapprocher pour le reconfigurer après remplacement des piles n'y a rien fait. Le 'bip' lors de l'enregistrement durant la plage d'ouverture est même absent!
J'ai également essayé de l'échanger avec un autre DM mais rien n'y fait.
Donc je souhaite faire appel à la garantie pour retourner cet article, merci de me venir en aide!