Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Enregistrement produit avec facture perdue

Bonjour,
j'ai récupéré une alarme achetée il y a environ un an, elle n'a jamais été utilisée mais nous ne retrouvons pas la facture (la personne n'est plus là pour nous renseigner).
Est il possible quand même de l'enregistrer en ligne pour profiter de la garantie de 5 ans à partir d'un numéro de série sur l'alarme (400 RTC) ou sur son emballage ?

Nadine V.
Nadine V.

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