Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

installation d'une somfy box

J'ai acheté une somfy box que j'ai raccordé à ma free box, j'ai téléchargé l'application sur mon smartphone, et quand j'ouvre l'application on me demande mon nom d'utilisateur et mon mot de passe. Quels sont ils? J'ai mis mon adresse mail et le mot de passe de ma box et ça ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Cordialement

Ludovic M.
Ludovic M.

Ludovic M.

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