Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Volet RTS / io

Bonjour, j'ai des volets équipés de moteurs Somfy RTS. J'ai acheté la Somfy box et je commande le tout de l'extérieur avec mon androïd. Que dois-je faire, sur mes moteurs pour bénéficier de la technologie io et ainsi récupérer sur mon SPhone l'état de mes volets.

Guy B.
Guy B.

Guy B.

Niveau
1
313 / 750
points
  • Partager cette question
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vos volets sont en RTS.
    Vous ne pouvez pas transformer des produits RTS en produit IO, la technologie de transmission radio est intrinsèque au produit.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (4)

    80%

    80% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page