Accès a distance protectiom 75 le transmetteur me demande réglages de la date...au lieu de arrêt ou mise en route?

Bonjour Robert, merci de vous pencher sur mon souci.
Comme indiqué sur la notice, j'ai paramétré en local l'alarme Protexiom 75 à partir du clavier mural LCD fourni : Date, Heure, les 6 codes accès1,2,3,SOS,SOS+sirène,installation, les 4 numéros de renvoi d'appel et j'ai personnalisé tous les éléments.
Je veux pouvoir à distance mettre l'alarme en service ou l’arrêter.
Je compose mon numéro de Tél, je laisse sonné 3 fois, je raccroche, j'attends 10 secondes, je recompose mon numéro de Tél,au bout de 3 sonneries le transmetteur bip, je rentre mon code d'accès, le transmetteur me dit alarme arrêtée,jusque la tout est OK.
Le problème c'est qu'ensuite le transmetteur au lieu de me demander mise hors alarme appuyer sur 0, mise sous alarme zone1 appuyer sur 1 ....jusqu'à mise sous alarme totale appuyer sur 4, il me délivre le message vocal d'installation enregistrer la date et l'heure appuyer sur 1, enregistrer un numéro de renvoi appuyer sur 2 ....jusqu' enregistrer un code d'accès appuyer sur 5
J'ai essayé quand même de rentrer la date et l'heure à partir du tél, il me dit saisie erronée et le transmetteur raccroche.
la notice dit bien qu'il est inutile de recommencer les paramétrages à distance quand ils ont été effectués en local sur le clavier mural lcd.
Moralité, impossible d’arrêter ou de mettre en fonction mon alarme à distance.
y a t il une manip que j'ai loupé.
J'espère que mes explications sont assez claires et qu'il y a une solution à ce problème.