Question en attente de réponse
bonjour
j'ai bien réussi a appairé mes produits velux avec la somfy box
j'ai acheté ensuite le boitier de commande IO fil pilote somfy que j'ai raccordé correctement .
mais impossible de l'appairer le message suivant apparait :"erreur de découverte des équipements io homecontrol, perte de connexion avec le serveur,veuillez réessayer ultérieurement."
a savoir que ma box est connectée et que tout fonctionne a part cela ...
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Quelle box, quel module FP IO ?
somfy box de mai 2015 ref 2401098 avec gestion IO activee d'origine. et interface de chauffage IO ref 1822452
Il vous faut partager la clé IO (commune à toute votre installation) entre Tahoma et le récepteur 1822452.
Pour cela :
Menu configuration
Système io
Entrer
MDP instal
Envoyer la clé
Suivre les indications affichées.
je n'arrive toujours pas a appairer cette interface :
pour envoyer la clé, il me demande de choisir une telecommande et pas le boitier io fil pilote..?? je ne peux donc pas envoyer la clé vers ce recepteur IO fil pilote
et si je vais dans installation
ajouter / je choisis actioneur puis j'ignore le choix d'une telecommande
je met le io fil pilote en appairage en appuyant 4s sur le bouton et la led verte se met a clignoter rapidement (environ 5 fois par seconde) puis l'interface tahoma me met erreur de decouverte des equipements io home control
Le IO n'est pas simple pour un particulier.
Bonjour Jean-Marc,
Il me semble que vous ne suivez pas la bonne procédure :
Bonne Journée
bonjour j'essaye a nouveau d'appairer une nouvelle interface fil pilote IO mais l'appairage est toujours impossible ...
je vais dans installation / (onglet IO)
ajouter / je choisis actioneur puis j'ignore le choix d'une telecommande
je met le io fil pilote en appairage en appuyant 4s sur le bouton et la led verte se met a clignoter rapidement (environ 5 fois par seconde) puis l'interface tahoma me met erreur de decouverte des equipements io home control
Bonjour Jean-Marc,
La procédure que vous suivez est partiellement bonne, en effet, il ne faut pas appuyer sur la touche de l'interface fil pilote, il vous suffit simplement de laisser chercher le TaHoma après avoir cliquer sur "ignorer".
Bonne journée.
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