Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

mon alarme se declanche sans raison, que faire?

C est une protexium 400 et c est toujours la meme zone qui ce declenche et le message vocal est "intrusion zone c", les zones etant celles predefini usine. Merci

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Quel type de détecteur ?

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

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    Raison sociale:
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    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Salut

    Je te conseillerais dans un premier temps de verifier qu'un insecte ne s'est pas logé a l'intérieur.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Thierry,
    Que dit le journal des évènements ?

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