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Question en attente de réponse

Somfy box dejà activée

Je viens d'avoir ma somfy box mes quand je veux la connecté j'ai un message qui me dit que la somfy box est déjà activéé

jerome R.
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Si vous avez acheté votre box à un Pro c'est normal qu'elle soit déjà activée, avez-vous reçu un email de Somfy pour créer votre compte sur somfy.fr ?

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour,

    Afin de pouvoir résoudre votre problème, pouvez-vous me communiquer le Pin de votre box ?

    Merci par avance.

    Bonne journée,

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