Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment empêcher les interférences avec le wifi de ma freebox ?

Ma freebox positionnée à 1M de mon module téléphonique Protexial perturbe la réception de mes détecteurs. Si je débranche la box tout fonctionne correctement. Je suis obligé de garder ma box à proximité pour avoir la connexion IP + tel.
Alarme Protexial de 2012.

Benoit L.
Benoit L.

Benoit L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Benoit,
    Rallonge les fils pour éloigner les accessoires.

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