Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement icones

bonjour tous le monde,
hier un technicien m'a activé la tahoma et je viens de me rendre compte que sur l'application j'ai 2 icônes prises électriques alors qu'il s'agit de 2 interrupteurs lumières.
j'ai besoin de votre aide pour modifier ces icônes, les basculer de prise murale en ampoule.
merci a tous pour votre aide.

alexandre D.
alexandre D.

alexandre D.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Supprimez les éléments et associez les en choisissant la bonne icône.

    alexandre D.
    alexandre D.

    alexandre D.

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    Merci Robert P,
    Alors je suis novice!
    Est ce compliqué à associer par la suite?
    Merci pour votre aide!

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Vous les avez associés au départ, mais vous n'avez pas choisi les bons appareils (icônes), il suffit de recommencer la même opération, en choisissant les bons appareils (icônes) cette fois ci.
    C'est simple et rapide.

    alexandre D.
    alexandre D.

    alexandre D.

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    Merci pour votre aide!
    En effet ça l'air simple!
    C'est un représentant de Somfy qui m'a fait l'installation.
    encore merci pour tout!!!

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