Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Volet roulant et commande Legrand RTS

Je suis équiper de VR avec commande Legrand RTS pour chaque VR et avec une commande radio centrale Legrand RTS ,est ce que peux rajouter une Cde Telis RTS avec un capteur Solaire pour la commande des mes Vr et d'un store banne ?
Merci

David C.
David C.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vous pouvez avoir plusieurs commandes RTS, ça ne pose pas de problème.

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    David C.
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    Avez vous une notice pour programmer la télécommande Telis avec mes interrupteur Legrand RTS

    Bonjour David,

    Pour ajouter la Télis:

    • prenez un interrupteur Legrand et appuyez 3s sur la touche programmation, le volet doit faire un va et vient.
    • prenez la Télis et donnez un appui bref sur la touche programmation au dos, le volet refait un va et vient.
    • recommencez cette procédure pour les autres volets que vous souhaitez ajouter à cette télécommande.

    Bonne journée.

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