Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Boitier 2400556

Bonjour
Je possède depuis 15 jours une box tahoma avec une télécommande IO celle-ci possède 15 volets IO,un volet RTS et un récepteur IO -lumière.
je voudrais rajouter dessus mon portail de marque CAME
mes 2 portes de garage de marque BFT
afin de pouvoir commander les 2 portes de garage et le portail
Qu'est ce que vous me conseillé comme matériel pour réalisé ce projet.
je pensais un boitier 2400556 (portail)
un boitier 2400556 (porte de Garage au nombre de 2 portes)
deux télécommandes avec 3 canaux différents.
J'espère avoir été clair Merci d'avance pour vos réponse
Cordialement

PS: Le boitier 2400556 a t'il deux canaux différent

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    N'importe quelle télécommande RTS convient, mais Keytis 4 RTS paraît la mieux adaptée dans votre cas.

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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Oui ce produit est tout à fait adapté à vos besoins.
    Les 2 relais peuvent être commandés individuellement par plusieurs télécommandes RTS et/ou Tahoma.

    Bonjour Robert
    pouvez vous me dire ce qui faut comme télécommande donc pour ouvrir le portail et deux portes ( le tahoma est il livré avec une télécommande)
    Merci

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