Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Est-il possible d'enregistrer sur un NAS (synology) ou un Cloud les images des cameras Somfy Indoor ?
Je n'ai pas encore acheté les cameras mais dans les... Lire la suite
Bonjour,
Je vais acheter une alarme "SOMFY Home Alarm".
Je souhaite enclencher les spots du jardin lorsque l'alarme s'enclenche.
Je n'ai pas de Box Alexia, ni de Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Je suis rentré ce soir et mon link n'arrive plus à se connecter... J'ai redémarre la box, réinitialisé le link, rien y fait...
Auriez vous une idée ? Lire la suite
Bonjour
Nous venons d’installer une alarme somfy one plus et tout a fonctionné
Mais depuis aujourd’hui les 3 badges se sont désactivés et nous n’arrivons plus à les réactiver... Lire la suite
Bonjour, je viens d'installer un système d'alarme somfy Protec HOME ALARM avec link, sirène, intelliTAG etc... pour ma plus grande satisfaction et j'aimerais faire une deuxième... Lire la suite
bonjour,
y a t-il un intérêt (ou au contraire un désavantage) à attribuer une adresse IP fixe au link du Somfy home ?
Merci de vos réponses Lire la suite
Bonjour
Je suis partie en vacance, j'ai activé mon alarme home et entre temps j'ai changer d'opérateur. Lors de mon retour J'ai pu la désactiver avec mon badge,mais je n'arrive... Lire la suite
Bonjour,
lors du passage de la clé de cryptage WIFI de ma FREEBOX V5 de WPA (TKIP + AES) en WPA (AES/CCMP) (pour connexion nouveau matériel) et réinstallation du LINK, mon... Lire la suite
Bonjour
J'ai une alarme Somfy home.
J'ai une problème avec l'avatar utilisateurs dans l'application je suis toujours grisé. Ma localisation est bien activée et il l'y a que... Lire la suite
Bonjour,
Je déménage et mon alarme Protexiom Ultimate Gsm reste dans la maison que je quitte.
Comment faire pour que le nouveau détenteurs de l’alarme puisse en jouir... Lire la suite