Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis équipée d’un système wifi (SFR) en 5 GHZ et je viens d’acheter le kit complet (Home Alarm maison XL).
Je souhaite cependant y ajouter un système de caméra... Lire la suite
Bonjour,
Je ne comprends pas 1 quoi sert le bouton désactivé la sirene dans les réglages.
Que je le coche ou décoche la sirène ne se met jamais en route en cas d alarme.
La... Lire la suite
Bonjour,
J ai mon alarme qui détecte des ouverture de fenêtre hors les fenêtres sont bien fermées. J ai un système de chauffage gainable qui souffle sue les détecteur... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheter connexoon mais son range est tres petit , j'ai acheter de nouveau velux klf 200 ww , mais je ne sais pas comment le connecter avec connexoon
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer en complément de mon alarme somfy home une caméra indoor.
Je pensais qu'en activant mon alarme la caméra se mettait en marche à priori non y a... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec ma télécommande depuis le changement de piles :
tous les paramètres sont bons ainsi que le pilotage des appareils, cependant, l'écran... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de reconnecter le link après changement de box
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Impossible d'avoir un autre statut de vitesse de led... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver le réseau SomfyHomeAlarm AP 123456 sur mon téléphone ...
J'ai modifié les paramètres de ma livebox en suivant les recommandations Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je vais passer en fibre et je voudrais savoir où je devrais brancher la prise de l'alarme parce que actuellement elle est branchée en ethernet. Merci
je vais passer... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2018 le dispositif Somefy home Alarm me donne entière satisfaction.
Mais depuis quelques temps un problème remonte de l'installation.
3 intellitag (sur 12)... Lire la suite