Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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Depuis, j’avais de temps en temps quelques déconnexions du réseau, mais le Link se reconnectait automatiquement.
Depuis hier, en revanche, impossible de reconnecter le Link à ma Freebox.
J’ai essayé de réinstaller... Lire la suite
Bonjour,
L'option pour demander le passage en ipv4 depuis mon espace Free Box n'existe pas, j'ai du rappeler le SAV Free.
La demande va être faite par l'opérateur je devrai... Lire la suite
est bien connecté au wifi sur le Freebox mais il n'accède pas à internet
- comme la connexion wifi est validée, la connexion de secours ne fonctionne pas, mon alarme ne me sert donc à rien. Les changements... Lire la suite
de réinitialiser le module IP, vérifier la connectique rj45, l’alimentation mais l’alarme reste invisible.
Les paramètresfreebox (IP full stack), ports d’accès, adresse IP de l’alarme n’ont pas changés.
L’alarme... Lire la suite
Bonjour Jacky M, bien recu votre réponse concernant l'arret fin mars 26 et vous en remercie, je feraisz l'essai de creer mon propre nom de domaine en suivant le tuto et vous... Lire la suite
Bonjour,
Voilà plusieurs mois que Somfy et Free me baladent. J’ai changé de box pour une Freebox révolution.
Depuis, impossible d’ouvrir les ports 80 et 443 sur Freebox OS. Quelqu’un a-t-il réussi... Lire la suite
Bonjour,
comme beaucoup je tente de régler le pb de l'arrêt de la 2G par l'envoi de SMS via internet
j'ai suivi le forum acheter des crédits sur 123sms
paramétré la freebox en port 80 et 443... Lire la suite
Bonjour
Commencez par vérifier que les ports 80 et 443 sont bien OPEN.
Pour ça cliquer sur le lien suivant, ne modifiez pas l'adresse IP externe qui s'affiche, mais notez là... Lire la suite
sur mon routeur et sur les 2 bornes wifi mobile que j'ai activé.
J'en suis arrivé à réinitialiser complètement le Link Advanced en paramètres usine (procédure somfy, retrait piles et batterie, attente 1min, puis... Lire la suite
Bonsoir
Free a fait le nécessaire.
Voir post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/3758735-link-advanced-deconnecte-3-jours#answer_9489425 Lire la suite
Bonjour,
je n arrive plus a me connecter a distance
j ai eu un. problème avec mon transfo.
maintenant j ai une nouvelle IP que j ai rentré sur la box je n ai plus accès aux... Lire la suite
Bonjour
Free a réorganisé son réseau et a changé la tranche de ports autorisés sur votre box.
C'est pour ça qu'il est conseillé de demander une IPv4 Full Stack
Vous avez 3... Lire la suite
qu'elle n'est pas connectée à Internet.
Je possède une Freebox pop. Dans l'appli, j'ai bien une adresse IPv4 et une adresse IPv6 pour la box Tahoma. Donc elle est bien détectée. Mais restait rouge fixe.
J'ai fait... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je suis passé chez Free avec la freebox Pop, je constate que mon alarme protexial fonctionne mal lorsque ma freebox est allumée mais si j'éteins ma box, alors l'alarme... Lire la suite
Vous avez vérifié le branchement du fil téléphonique de l'alarme ?
Il doit être connecté sur la prise RJ45 Téléphone qui est derrière la Freebox.
Vérifier que cette prise... Lire la suite
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 1er septembre mon link essential ne peut plus se connecter au wifi de ma freebox. Voici ce que j'ai tenté mais rien n'a permis de resoudre le problème:
* Débrancher... Lire la suite
Bonjour,
Même constat de mon côté depuis plus de 2 semaines.
Depuis le 20 Septembre (à 3h28!) notre Link Advanced n'a plus accès à internet via le WIFI du Server Free... Lire la suite