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Serrure connectée ancienne version
Bonjour, Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l'utilisais pas car l'utilisation en bluetooth ne me convenait pas . Lors de l'achat... Lire la suiteBonjour, c'est bien ce que j'avais cru comprendre, ça veut dire que toute les serrures anciennes générations ne peuvent plus fonctionner. Ce n'est pas très sympa de la part de... Lire la suite -
Ouverture Dorr keeper en bluetooth via Somfy protect
Bonjour à tous, Sacré mésaventure aujourd'hui avec ma Door Keeper. Comme souvent, elle perds la connexion wifi, impossible donc de l'ouvrir ni via Somfy Protect, ni via Tahoma. Evidemment... Lire la suiteBonjour Pierre, Je viens d'effectuer le test avec un Iphone et un Android cela fonctionne parfaitement sans avoir besoin d'ajouter un autre utilisateur. Essayer de redémarrer... Lire la suite -
Door Keeper dans TaHoma Classic
. J'ai aussi récemment fait l'acquisition d'une Door Keeper en remplacement de l'ancienne serrure Somfy qui a été abandonnée. Je n'arrive pas à configurer cette serrure dans l'interface TaHoma Classic. Pourtant... Lire la suiteMerci à vous deux pour les réponses. Oui la serrure fonctionne parfaitement sous Somfy Protect et même en Bluetooth quand la connexion internet est coupée. En fait, j’ai... Lire la suite -
Serrure connectée ne se connecte pas avec mon téléphone
Bonjour, Je ne peux plus ouvrir et fermer ma serrure connectée à partir de mon IPhone. Message en rouge en bas Problème de communication avec votre serrure. J’ai désinstallé et réinstallé... Lire la suiteMerci beaucoup pour ce conseil Lire la suite -
Fixer la serrure connectée door keeper à la porte
Bonjour, Je viens de recevoir la serrure connectée door keeper. J'ai bien noté que je devais changer mon cylindre pour qu'il soit affleurant ou presque avec la porte côté intérieur suite au test... Lire la suiteJe ne vais pas vous contredire. Cette serrure est exclusivement réservée a un usage domestique. Son utilisation en Airbnb ou en professionnel l'exclus de la garantie. Lire la suite -
Problème avec serrure connectée suite migration
Bonjour, Je n'arrive pas à ouvrir ma porte. La serrure est bien connectée. La passerelle aussi Le clavier aussi Mon appli indique que ma porte est ouverte alors qu'elle est bien fermée... Lire la suiteBonjour Virginie, Si la porte ne se déverrouille pas, c'est que le réglage des butées n'est pas correct. Bonne journée. Lire la suite -
Problème de connexion entre Tahoma Hue et Somfy protect
d'ouverture des serrures connectées ? En effet, sur l'application Somfy protect, un simple clic suffit à ouvrir la porte à distance. Ce n'est vraiment pas sécurisé. Un appui long serait à minima souhaitable... Lire la suiteBonjour Maxime, J'ai fais le nécessaire. Vous pouvez lier de nouveau Hue Bonne journée, Lire la suite -
DoorKeeper ne réagit plus?
Bonjour à tous, Ma serrure DoorKeeper ne fonctionne plus du tout. Elle s'est ouverte normalement à l'aide de l'application puis a émis un bip. La serrure était encore fonctionnelle en appuyant... Lire la suiteBonjour Cédric, Je vous remercie pour votre retour très détaillé. L’adresse MAC de la Door Keeper ne remonte pas de notre côté, ce qui indique qu’aucune trace résiduelle... Lire la suite -
Échec pilotage serrure
Bonjour, Depuis un certain temps quand je ferme ma serrure à distance sur L’application Somfy ça m’indique un message d’erreur entre guillemets échec pilotage. Ensuite ça me met un message... Lire la suiteIl a également TaHoma et Somfy protect sur son téléphone avec mes identifiants Lire la suite -
Cablage Porte Bel'm + Controleur de serrure IO + Clavier à code IO Somfy?
Bonjour, J'ai fait installer une porte de service Bel'm avec serrure automatique motorisée. Je souhaite pouvoir l'ouvrir de l'extérieur via le digicode Somfy Keypad 2IO. J'ai acheté le controleur... Lire la suiteTrès bien. Je n’ai plus qu’une chose à dire. MERCI pour tout Jacky. Ce fil de discussion permettra peut être à d’autres personnes de trouver réponse à leurs questions. Lire la suite
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