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Pergola pergomatik de chez Tellier protect ?
Bonjour,je voudrais savoir ce que signifie (automatisme Somfy)? Mon monteur de pergola qui n'est pas de chez Tellier me certifie que n'importe quel moteur vérin de lames peux... Lire la suiteBonjour, si il y a celui ci mis en photo Merci Lire la suite -
Assistance MyFox HC2
Bonjour, API MyFox bloqué (secret bloqué) et l’assistance MyFox par e-mail ne répond pas. Qui contacter pour réactiver l’API ? Merci de votre aide Merci, Lire la suiteTop merci pour le lien Lire la suite -
ordre automatique avec chronis IO?
Bonjour, Mon Chronis doit commandé des volets roulants et des volets à lames orientables (BSO). Je souhaite programmer le fonctionnement automatique de ces volets ensemble hors... Lire la suiteBonjour Patrick K, Multiplier les demandes et les posts ne résoudra en rien vos difficultés à créer ces scénarios sur votre Chronis IO. Nous vous avons communiquer la... Lire la suite -
Notice d'utilisation
Bonjour, Pourriez vous me fournir la notice d'utilisation du produit LT 50 NHK/LT 60 NHK en français? Merci, Lire la suiteBonjour Une recherche Google donne ça https://service.somfy.com/downloads/ar_v5/leaflt_csi_5053402_fr_de_nl_it_ig... Lire la suite -
Connecter Rail in S à la Wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma box Rail in S au WiFi, me faut t'il un produit en plus ? Qu'est ce que je dois faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Noemie Commencez par paramétrer votre box internet avec le retex ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy Lire la suite -
Boitier sirène extérieure bloqué
Bonjour, Impossible de défaire la sirène pour changer les piles. Elle reste bloquée en haut même en suivant les instructions à la lettre. J'ai essayé de faire le tour avec un... Lire la suiteok . merci quand même Lire la suite -
Tahoma v2 ?
Bonjour,j ai récupéré une tahoma v2 et quand je met le code pin message d erreur (voir photo ci jointe)me dit de vous contacter Merci, Lire la suiteBonjour Stéphane, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir désactiver la box. Merci, Lire la suite -
Détecteur de fumée 2400443 oboslète
Bonjour, Je possède 3 détecteurs de fumée 2400443, lié à ma Tahoma V2. Je voudrais en ajouter un, mais je vois que le produit est obsolète. le détecteur 2401368 est-il... Lire la suiteMerci Jean-Luc. Lire la suite -
comment remplacer badge somfy home alarm
Bonjour, quelle est la procedure ajout badge home alarme. Merci, Lire la suiteBonjour Gilbert Pour ajouter un badge dans Somfy Protect .../Mes équipements Cliquer sur le Plus Bleu en bas de l'écran Sélectionner le Badge Suivez les instructions. Lire la suite -
Sonnerie platine de rue V300?
Bonjour, Ma platine de rue V300 ne sonne plus et ne prends plus de photo. Elle est bien alimentée puisqu'allumée , mais lors d'un appui, le bouton clignote 3 fois, mais... Lire la suiteBonjour Faîtes un test en câblage court. (platine reliée au moniteur par un fil d'un mètre environ) Si le problème disparaît, c'est que vous avez un problème sur votre... Lire la suite
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