Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mais toujours aucune amélioration.
Cela semble être une simple défaillance du connecteur Bluetooth de la tahoma switch.
Petite aparté Je trouve le fait de devoir l’éloigner de tout appareil connecté très paradoxal... Lire la suite
Laura,
Non cela ne changera rien au clignotement de la box.
par contre pourvez vous faire un recovery de la tahoma :
1 - débrancher électriquement la box
2 - appuyer sur... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2048-4586-9434 à apple Homekit via mon Iphone 14 Pro Max (17.5)
Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer un pont » cela charge... Lire la suite
Le seul assistant vocal qui permet de piloter du RTS c'est Alexandre et uniquement a travers des scénarios.
Apple n'accepte que IO, Zigbee et Matter Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines l Application est déconnecté de mon compte et je n arrive pas à me reconnecter et je n’arrive pas non plus à me connecter à mon compte
J ai relancé ma box... Lire la suite
Bonjour Philippe,
En effet, la Door Keeper sur Somfy protect n'est pas compatible avec Tahomalink.com mais uniquement pour les boxs migrées sur Tahoma by Somfy.
Attention les... Lire la suite
Bonjour,
je n'ai pas trouve pour ce modèle assez ancien s'il était possible de commander l'ouverture et la fermeture de mon portail avec mon Iphone ? Est ce encore compatible ?
Si quelqu'un peut... Lire la suite
de passe sont bien reconnus, mais plus sur l'appli Tahoma. Je ne peux donc plus utiliser la domotique... J'ai désinstallé l'appli, essayé d'un autre téléphone (Android et iPhone), mais le compte n'est plus accessible... Lire la suite
Bonjour,
Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en train de connecter un nouveau kit de connectivité (acheté sur la boutique somfy) à partir de l'application Tahoma que j'ai installé sur mon iPhone. Tout se passe bien jusqu'a... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
Je vous remercie beaucoup pour toutes vos explications.
Je peux essayer d'appliquer vos recommandations avec le risque de "dérégler d'autres éléments de mon... Lire la suite
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J'ai tenté de connecter la switch à homekit, mais sans succès. Le phénomène est le même que je fasse l'opération depuis l'app Tahoma (sur iPhone) ou que j'ajoute la box tahoma en scannant le code... Lire la suite
Bonjour,
J’essaie désespérément depuis 4 mois de connecter ma TaHoma Rail Din à HomeKit.
J’ai une installation en volet Rs100 io, mon réseau est nickel, j’ai acheté le dernier Apple TV comme hub... Lire la suite
Bonjour Cyril,
Les équipements que vous possédez ne sont pas compatibles HomeKit.
Voici la liste de compatibilité:
Liste de Compatibilité HomeKit
Bonne journée, Lire la suite