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Impossible d'accéder à mon compte ?
Bonjour, On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus. J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai... Lire la suite -
Passerelle internet pour door keypeer
plus. j'ai pendant la config passé le wifi en 2,4 ghz Merci pour votre aide. J'ai une freebox delta et j'ai cette passerelle et le door keeper depuis environ 4 ans. Après quelques jours, le voyant est soit orange fixe... Lire la suiteBonjour Thierry, Si vous avez supprimé la passerelle de l'application somfy keys, vous ne pouvez plus la réinstaller, vous êtes obligé de procéder à la migration vers somfy... Lire la suite -
Déconnection intempestif du boîtier TaHoma ?
, soit elle se reconnecte ou alors je dois la débrancher puis la rebrancher pour qu elle se reconnecte.. Elle est connecté en wifi à environ 4m de Freebox ultra…. J ai déjà essayer plusieurs manip mais rien ne change... Lire la suite -
Associer link somfy home à freebox pop ?
Bonjour, Nous avons changé notre freebox revolution par une freebox pop. Depuis impossible de reconnecter le link en wifi. Nous avons donc tout supprimer pour recommencer l'installation... Lire la suite -
Comment ne pas recevoir la même notification trois fois ?
Bonjour, J'utilise des capteurs d'ouvertures SONOFF SNZB-04P avec ma TaHoma Switch (box internet = Freebox Revolution). Ils fonctionnent bien mais je reçois systématiquement les notifications... Lire la suiteMerci Jacky pour votre réponse. Je vais rajouter une lampe au scénario et posterai le résultat plus tard. Lire la suite -
Caméra indoor "un problème empeche l'instalation"?
: Un problème empêche l'installation de votre caméra intérieur. Test fait depuis un PC avec freebox ultra (uniquement en 2..4GHz clé WPA 2 EAS Aussi depuis un partage de connexion 5g android / Ipad... Lire la suiteBonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Connexion link sur freebox revolution
Bonjour, j ai changer ma freebox revolution suite a une defaillance de celle si , et je n arrive pas a me connecter a ma nouvelle box . Mon link a etait changer aussi et impossible de la connecter... Lire la suite -
Associer Tahoma Switch et Freebox Delta
Bonjour, je n'arrive pas à associer ma Tahoma Switch et ma freebox delta. Tout est ok sur la tahoma switch, je vois bien mes volets et je peux les piloter. J'ai suivi le process : dans l'appli... Lire la suiteLes screens sont tous remontés mais pas mes lames de pergola snif… Lire la suite -
Portail Somfy Evolvia 400 et Freebox Delta ?
Bonjour, Je suis passé à la Freebox Delta et n’ai pas eu de souci pour y associer mes équipements Somfy, soit 3 volets RTS, 4 volets RS100 IO, et 2 prises connectés. Il me reste... Lire la suiteIngrid, En fait le plus simple est de copier/coller sur Google : FS#25653 - Reconnaissance des volets avec commande SOMFY smoove origin IO Cela vous y dirige... Lire la suite -
Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se... Lire la suite
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