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Comment remplacer un capot d'Intellitag cassé ?
Bonjour, À la suite du déclenchement intempestif de mon alarme signalant un IntelliTAG ouvert, j’ai inspecté le capot du détecteur concerné et constaté qu’une patte de... Lire la suite -
Alarme Protexiom... vs Advanced : détecteur mouvement
Bonjour, Peut on utiliser les détecteurs de mouvement Protexiom/Protexal...(anciennes alarmes somfy) avec les nouveaux des nouvelles alarmes (Advanced) ??? Si oui... Lire la suiteBonsoir Céline Consulter ce post il vous fera gagner du temps et de l'argent https://forum.somfy.fr/questions/3766055-arret-serveur-protexiom-protexial Lire la suite -
n'y a t il plus de video dans la médiathèque apres une intrusion?
Bonjour, je suis etonne de voir que le probleme persiste et dure aussi longtemps. je possède 2 cameras depuis une dizaine d annee et c'est bien la premiere fois qu'un... Lire la suite -
Indoor camera et OneDrive
Bonjour, Depuis qlqs temps la camera ne garde plus les videos dans le système et OneDrive. Que faire pour les avoir à nouveau ? Merci d'avance. Merci, Lire la suiteBonjour Il y a un problème en cours de résolution Voir la réponse des yellos dans le post suivant par exemple. Il y en a beaucoup d'autres avec la même réponse. https... Lire la suite -
Serrure connectée problème migration tahoma vers somfy protect
Bonjour, J'ai une serrure connectée Somfy qui était installée sur ma Tahoma, suite à la décision de Somfy de la faire migrer vers Somfy Protect, je n'ai plus accès à ma clé sur... Lire la suite -
Déblocage home alarm essential
Bonjour, Je vient d’acheter une home alarm essential en reconditionné sauf que le produit est déjà associé à un autre site du coup impossible de la connecter chez moi... Lire la suite -
Contrôleur de serrure io porte et keygo
Bonjour, J ai installé un contrôleur de serrure io sur ma porte équipée de serrure Gu. Tout fonctionne correctement via l application TaHoma et via une télécommande situo... Lire la suiteBonjour Jacky, Les télécommandes sont bien des originales Somfy. J ai trouvé la solution : en mettant les dip Switch 6 et 7 sur off, les keygo fonctionnent correctement. J ai... Lire la suite -
Link Advanced secteur non détecté, à réparer?
Bonjour, je me permets de poster ma question dans un nouveau fil de discussion: depuis quelque temps, mon link advanced refuse de détecter le secteur via le câble USB-C (il... Lire la suiteBonjour Morgan, merci pour votre retour, ai-je la possibilité de vous donner le N°MAC en message privé ? cordialement Lire la suite -
Somfy protect - problème enregistrement caméra
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que l'enregistrement de mes 2 caméras extérieures n'est plus disponible dans mon application J'ai un abonnement pour enregistrer en 24/24... Lire la suite
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