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Link advanced ne propose pas le GSM si WIFI déjà activé une fois
Bonjour, J'ai fait un 1er essai du Link Advanced en utilisant le Wifi. Le fonctionnement est OK. J'ai voulu basculer sur le réseau GSM pour finaliser mon installation mais... Lire la suiteBonjour, Si je comprends bien, le réseau de secours (c'est celui-ci qui m'intéresse) est activé par défaut les 5 premières années. Il n'y a pas d'abonnement ou de configuration... Lire la suite -
Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy
Bonjour, Depuis qq semaines je n'arrive plus a me connecter a ma centrale ni via l appli android, ni en local derrière ma box. Les serveurs Somfy sont ils tj actifs pour cette... Lire la suite -
Alarme produit le son d'activation au lieu de sonner?
Bonjour, propriétaire d'une alarme Somfy Protect Essentiel, j'ai effectué des tests en mode déclenchement immédiat, par ouverture d'ouvrant ou détecteurs de mouvement, et les... Lire la suiteMerci pour votre réponse, je vais essayer cette méthode. Lire la suite -
Camera exterieure ne se connecte plus
Bonjour, La caméra extérieure ne se connecte plus malgré le fait de la débrancher/rebrancher et de faire un reset. J'ai voulu la réinstaller mais la led ne s'allume plus. Par... Lire la suite -
Caméra Outdoor Camera 2nd Gen W Pro - échec lecture QR code + bouton reset difficile
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire du logement, je dois réinstaller tous les modules de mon alarme Somfy Protect. Je bloque sur la caméra extérieure : Modèle... Lire la suite -
Tahoma et securite?
Bonjour, J ai achete une tahoma et egalement 2 détecteurs ? Je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas? Il faut également le pack sécurité ? Je ne peux pas faire... Lire la suite -
tahoma et somfy protect home adv
Bonjour J'ai une tahoma switch qui fonctionne parfaitement avec id mon adresse email J'ai également une somfy protect home adv lorsque j'essai de rajouter l'alarme dans... Lire la suiteJe vous remercie par avance Lire la suite -
accés alarme à distance depuis mobile
Bonjour, J'ai bien suivi depuis ce matin le process : Retex Acces extérieur Protexiom que j'ai trouvé. Tout s'est bien déroulé jusqu'à la fin avec la saisie de l'adresse Ip... Lire la suite -
Problème réinitialisation Somfy indoor (voyant bleu)
Bonjour, J’avais participé il y a moins d une année à un autre fil de discussion car ma caméra indoor rencontrait un problème de wifi. Vous m’aviez envoyé une nouvelle... Lire la suiteBonjour, Sans réponse, je me permets une relance. Est ce que je pourrais avoir un retour de quelqu’un de chez Somfy svp ? Par avance merci. Cordialement Lire la suite -
Important délai entre détection de mouvement et notification sur Outdoor Camera V2
Bonjour à tous, Je sollicite votre aide concernant un problème apparu depuis le remplacement de mes deux caméras Somfy Outdoor Camera V1 par des V2. Depuis cette migration... Lire la suite
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