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fréquence fonction SMART ?
Bonjour, A quel fréquence, la fonction SMART scanne t-elle les déclencheurs ? Je n'ai trouvé nul part cette information. Cordialement, Daniel Merci,... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Pouvez-vous précisez votre demande ? Lire la suite -
Effacement des réglages moteur Dexxo Smart 800io
Bonjour, Ma porte de garage ne s'arrête plus en position basse depuis 15 jours; elle remonte automatiquement alors que je n'ai fait aucune manipulation sur la porte ou le... Lire la suiteIl n'y a pas à tortiller ! Si vous appuyez sur Set 7s jusqu'au clignotement rapide et continu du voyant Power et que ca ne fonctionne pas, alors le clavier est verrouillé... Lire la suite -
scenario confort thermique + autres anomalies
(envoi de notification si fuite) avec des capteurs de fuite Zigbee qui fonctionnait parfaitement et là le scenario ne fonctionne plus je l'ai supprimé et récrée et cela ne fonctionne pas : la fuite... Lire la suite -
Bug d’affichage application Somfy Protect (caméra)
Bonjour, Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois... Lire la suiteje viens de vérifier ,une version de somfy protect 5.7.2 a été mise en ligne il y a une semaine donc ne perdons de temps à chercher la cause de ce dysfonctionnement . c’est... Lire la suite -
Pourquoi je ne peux plus modifier mes "smarts" ?
Bonjour, J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur laquelle circulent... Lire la suiteBonjour Joe, Effectivement il existe un bug actuellement sur les smarts que la synchronisation ne resoud pas forcement. Le probleme a été remonter au service developpement et... Lire la suite -
Kit connectivité - Échec de connexion suite réinitialisation, que faire ?
sur ce kit. Le dernier bug a duré plusieurs jours. Je précise que ma wifi fonctionne très bien, et les volets également sans le kit. Le bug « habituel » m’indique qu’il y a une erreur de connexion... Lire la suite -
Problème avec la version 2024.5.4-13
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda : - répétition d'instructions (voir photo) - exécution... Lire la suite -
Valve Thermostatic perte de communication
Bonjour, J'ai 2 valves "Tele thermostatic IO" qui fonctionnaient et que je pouvait piloter sans problème via mon iphone. Depuis quelques jours, je n'ai plus de remontée de suivi température... Lire la suiteBonjour, Merci Jacky et mes excuses pour un retour tardif. J'ai effectivement re-synchroniser ma Tahoma et la communcication avec les valves thermostatiques s'est rétablie... Lire la suite -
impossible d'ajouter elixo smart io sur kit de connectivité
Bonjour, un portail motorisé avec elixo smart IO n'est pas reconnu sur le kit de connectivité . La box a été rapprochée du portail à quelques metres , une réinitialisation du moteur a été tenté... Lire la suite -
Pilotage de Dexxo Smart II impossible
Bonjour, Depuis hier les télécommandes de notre défi smart II ne fonctionne plus et lorsque j’essaie d’ouvrir la porte de garage avec l’application sur mon iPhone le message suivant apparaît... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Retirez le capot transparent pour voir la led clignoter. Comptez le nombre de clignotement et référez vous à la notice. posez la photo de l'étiquette. Lire la suite
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