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Suite remplacement kit de connectivité par Tahoma switch, comment faire pour ajouter mes volets ?
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220) la semaine dernière et ensuite j'ai préféré installer une tahoma switch (pin : 2326-8989-4941). J'ai désinstallé... Lire la suiteBonsoir, Merci pour votre réponse. Je vais les contacter. Bonne soirée Lire la suite -
Transfert tahoma V1 ancien propriétaire vers kit de connectivité
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé une box TaHoma V1. Lorsque j'essaie de l'utiliser, l'application m'indique que cette box est désormais obsolète... Lire la suiteEstelle, Vous pourrez l'ajouter via Tahomalink. Cependant cette box étant ancienne tous les produits ne seront pas compatibles notamment ceux en Zigbee. Si vous souhaitez... Lire la suite -
Demande de migration de la clé IO entre Conexoon et TaHoma Switch
est également toujours branchée et connectée au réseau si cela est nécessaire pour effectuer le transfert. Pourriez-vous donc effectuer le transfert de la clé io de la Connexoon vers la TaHoma Switch... Lire la suiteBonjour Possédant 2 box que je souhaite inverser de lieu. Pourriez-vous, s'il vous plaît, effectuer le transfert des clés IO de mon kit de connectivity vers ma tahoma Switch... Lire la suite -
Tahoma Inactive LED rouge ?
Bonjour, Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes répéteurs Wifi, puis... Lire la suiteCharles, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
piloter volet bubendorff avec tahoma
. D'autres me disent que bubendorff impossible connexion tahoma. Que faire ? Merci,... Lire la suitePosez une photo recto verso de l'inter inverseur et regardez sur la tête moteur si vous voyez des boutons ou des vis de réglage. Bonne soirée Lire la suite -
Pourquoi je n’arrive plus à me connecter sur mon application Somfy Tahoma Classic?
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur mon application somfy tahoma classic pour piloter mes volets. Adresse mail et mot de passe corrects. Tahoma allumée blanche. Je vous remercie... Lire la suitebonjour à tous, j'ai trouvé il faut cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes et ça marche... Lire la suite -
Réinitialiser mon kit de connectivité tahoma qui ne se connecte pas
Bonjour, j'ai mal commencé l'init de mon kit et maintenant il ne reconnaît plus mon nom et mot de passe. Le voyant clignote blanc au démarrage puis clignote rouge.je voudrais... Lire la suiteMerci Nicolas.Dans l'intervalle j'ai eu Somfy assistance qui a bien vu la remise à blanc mais malheureusement le résultat final était le même. Retour du boîtier, remplacement... Lire la suite -
connexion impossible sur l'appli tahoma classique
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter sur l'appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n'ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot... Lire la suiteBonsoir Jacky, J'ai enfin réussi à faire fonctionner l'appli en allant sur demo j'ai cliquer sur déconnecter je l'ai fermée et en la rallumant elle m'a demandé l'adresse mail... Lire la suite -
Pb de connection Tahoma V2 suite à changement de livebox
Bonjour, J'ai changé ma livebox suite à un défaut depuis ma Tahoma V2 reste en rouge clignotant mais cependant elle reste fonctionnelle : sur l'appli Tahomaclassic elle est vu en ligne et je peux... Lire la suiteBonjour Hakim, Je vois que votre box est désormais connectée à internet. Bonne journée, Lire la suite -
Re activation TaHoma V2 d’occasion
dans l’application TaHoma by Somfy sur iOS. PIN : 1217-5432-3813 La situation est la suivante : * TaHoma connectée en Ethernet directement la box fibre ; * elle obtient bien une adresse IP ; * alimentation... Lire la suiteBonjour clement, J'ai fais une petite manipulation sur le dispatcher coté serveur. pouvez vous reesayer de la débrancher 10 sec puis la rebrancher de nouveau et attendre... Lire la suite
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