Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma maison est équipée d'une Tahoma V2 avec dongle 868 pour piloter des volets Eveno et avec un capteur de consommation joule pour piloter des radiateurs.
Suite à une... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
je vous remercie de votre efficace intervention.
Il n'y a plus trace de scénarios inconnus.
A bientôt sur un autre fil
JY Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’emménager dans mon nouvel appartement équipé d’un boîtier TaHoma Rail-DIN V1, J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de vers Tahoma by... Lire la suite
Bonjour Damien,
La migration a bien été faite coté serveur par contre la box tahoma ne c'est pas connecter au serveur pour finir cette migration.
avez vous bien connecté le... Lire la suite
Bonjour,
Merci Vanessa.
Pour information :
Après désinstallation, redémarrage et installation
- Cà mouline
- Pas d'accès au masque de saisie id et mdp
- Appui sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch et un panneau sommaire déporté pour profiter au maximum de la luminosité du soleil.
je voudrait utiliser les données du capteur de ce panneau... Lire la suite
Bonjour
Oui, même si le capteur de luminosité d'un RS100 IO Solar sert plutôt à configurer un scénario "Confort thermique".
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Mon voisin a changé de box wifi 4G vers fibre et nous voudrions dissocier son compte et le refaire. Le code PIN est 2305-9499-1123.
Merci pour votre aide.
Yvonnick Lire la suite
Bonsoir
Il faut utiliser la procédure de déménagement sur l'application Tahoma pour libérer la Tahoma sans perdre les éléments associés, puis la réactiver avec vos... Lire la suite
Bonjour,
J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.
Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre... Lire la suite
Non non déjà essayé elle est juste buggé, sur mon téléphone j’ai accès complet mais dans les paramètre elle m’indique mise à jour à faire, et quand je clique elle me dit que la... Lire la suite
Bonjour,
Pourriez-vous, s’il vous plait, detacher ce kit de connectivite du compte de son ancien proprietaire ? Je l’ai achete d’occasion et je souhaiterais pouvoir... Lire la suite
Bonjour,
Des volets qui étaient auparavant visibles dans Apple Maison ont disparu. La TaHoma Switch apparaît toujours dans « Concentrateurs et ponts » et les volets restent... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon ancienne TaHoma Switch déconnectée par ma nouvelle TaHoma Switch, tout en conservant les équipements et scénarios de mon installation... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un compte TaHoma avec deux installations distinctes :
* A, qui correspond à ma résidence principale ;
* B, qui correspond à ma seconde maison .
Jusqu’à... Lire la suite
Julien suite a un autre échange sur le Forum, pour les liaison WIFI , Somfy fait de la communication applicative de Cloud à Cloud.
Exemple, Les produits Netatmo qui sont... Lire la suite