Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
donc que mon service "Connexion de secours" est bien activé (facture mensuelle) mais qu'il ne fonctionne pas.
Ce matin encore, j'ai eu une coupure d'électricité et n'ai été informée qu'à la remise en service... Lire la suite
Bonjour Stéphane
Vous êtes sur que c'est le Link Essential ? Ce n'est pas plutôt le link Advanced.
Je suis dans la même configuration que vous avec une box qui reste active... Lire la suite
(vignettes manquantes, lenteurs, appels manqués). Mon problème de déconnexions permanentes est-il lié à la même régression backend en cours de correction ?
Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous lancer... Lire la suite
à la mise sous tension ?
J’ai essayé la manipulation 2s coupure, 8 seconde tension et 2 secondes coupure, aucune réaction…
Mes télécommande sont des Inis rt.
Comment faire ?
Merci d’avance
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Pour mettre en service un oximo neuf, il faut une télécommande 3 boutons.
Le principe :
Couper le courant sur le moteur quelques secondes.
Appuyer simultanément... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi.
Donc si je suis absent... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant le link advanced se déconnecte (message perte d’alimentation).
Pourquoi le link ne se reconnecte pas tout seul. Doit on faire une manipulation à chaque coupure... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le link est sur secteur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai des doutes sur le bon fonctionnement de mon Link Advanced car j'observe plusieurs comportements anormaux et je souhaiterais votre avis.
Je rentre aujourd'hui... Lire la suite
Bonjour
La moindre vibration ou meme les aboiements de mon chien déclenchent mon link advanced. Serait il possible de baisser la sensibilité de celui-ci s’il vous plaît... Lire la suite
j ai acheté une TaHoma switch car mon installateur a refusé de s occuper de la connectique domorique et 4 mois après je suis toujours en échec de connexion malgré la lecture des faq et des explications... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes
Un slidymoove 600
Un GDK 700
Je doit approcher... Lire la suite
Je ne sais quoi vous dire ?????
Une micro coupure peut détruire certains équipements sensibles, mais vos moteurs n'en font pas parti.
De plus vous parlez d'une coupure non... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je ne peux plus contrôler mes volets et mon thermostat via l’application. J’ai fais un reset de mon switch et j’ai réinstallé l’application en supprimant... Lire la suite
Bonjour Kevin,
Voici la video qui vous explique comment faire la remise a zéro du moteur depuis une télécommandes déja appairer au moteur:
https://www.youtube.com/watch?v... Lire la suite