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Bonjour, Il y a eu une coupure de courant. J'ai réussi à ouvrir mon portail avec l'application Somfy mais impossible de le fermer Sur l'icône de mon portail j'ai un ! Si je regarde le log... Lire la suite

Bonjour, Depuis une coupure de courant impossible de reconnecter ma TaHoma, j’ai changer le bloc d’alimentation rien à faire le voyant reste rouge clignotant en dessous. Code pin : 2009 7817 3051 Merci,... Lire la suite

Bonjour, Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà connecter à un compte... Lire la suite

Bonjour, suite a une série de coupure d'alimentation du link advance, j'ai remarque une odeur de vernis brulé qui semble venir de la batterie je ne trouve pas de revendeur et si il est visible... Lire la suite

Bonjour, plutôt qu'une question, il s'agit d'un message pour Somfy concernant le comportement du Link Advanced après une coupure secteur. Au retour du courant, le Link Advanced semble se relancer... Lire la suite

). le link avait sa led fixe après rétablissement du courant. coupure de courant suivant idem. j'ai refait un essai avec l'alarme intérieure (à 2 mètres du link) un intellitag, un détecteur de présence... Lire la suite

Bonjour, Voilà mon alarme date de l'été 2022, et aujourd'hui panne de courant. Système d'alarme hors service, le link n'est plus allumé, impossibilité d'armer ou désarmer... Lire la suite