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Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il... Lire la suite -
Connexion à distance Alarme PROTEXIOM et FREEBOX POP ?
Bonjour Thomas, Je disposais jusqu'à récemment d'un Freebox MINI4K pour laquelle vous m'aviez aidé à paramétrer ma connexion à distance. Je viens d'installer une nouvelle Freebox POP et plus rien... Lire la suiteMerci Thomas pour votre intervention efficace...c'était bien le port de la Freebox qui posait pb et que j'ai dû réinstaller. Cordialement, Lire la suite -
Ma caméra indoor se déconnecte tous les jours
mais rien à faire. Le problème persiste. Pour info je suis chez free et j'ai une freebox ultra branché à la fibre. Comment résoudre ce problème ? Merci d'avance. Merci,... Lire la suite -
mon link advanced est deconnecté
Bonjour, Depuis le 12/5, mon link advanced est deconnecté sans raison alors que la box fonctionne. J'ai retiré les pile. Impossible de paramétrer depuis l'appli.. tout est bloqué Merci,... Lire la suite -
Paramétrage Freebox revolution
Bonjour Ayant une freebox révolution, j'ai voulu la paramétrer selon votre document spécifique "paramétrage Freebox OS" téléchargé sur votre site pour pouvoir prendre la main sur l'alarme... Lire la suitesalut, il te suffit tout simplement de changer les ports pour ton alarme. remplacer le 80 par 8080 tout est expliqué dans ce lien: https://somfy.engagement.dimelo... Lire la suite -
Problème déconnexion Link du wifi et secteur
Bonjour, J'ai depuis un moment (plus d'un an) mon Link qui envoie des alertes de reconnexion au wifi, ou de perte d'alimentation au secteur. J'ai donc déplacé le link sur... Lire la suite -
Déconnexion constante Caméra Indoor
Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y... Lire la suiteBonjour Vincent, C’est pour cette raison que je demande exactement ce qu’il en est. La réponse de Somfy ne peut pas être des bidouillages sur les canaux wifi ou autre. Il... Lire la suite -
comment changer le reseau wifi sur link advanced suite à un changement de box chez free
Bonjour, étant passé d'une freebox revolution à une freebox pop, mon réseau wifi a donc changé au niveau identifiant et mot de passe. Dans l'application Somfy protect, le link Advanced est signalé... Lire la suiteBonjour Jacky. Merci pour l'information. Ca me rassure de ne pas avoir a réinstaller tous mes équipements. Cordialement, Lire la suite -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
. Pourtant, les mêmes paramètres avec l'application SOMFY génèrent le message d'erreur ci-dessus. Pour aller au plus court sur les suggestions techniques: C'est une Freebox Delta Je suis en FullStack... Lire la suiteBonsoir, Très bien je vous remercie pour votre réponse. J'essaierai la semaine prochaine. Merci. Slts Lire la suite -
comment modifier les parametres avec freebox revolutiomerci?
ouvrir les ports sur freebox revolution ,... Lire la suite
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