Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
, soit elle se reconnecte ou alors je dois la débrancher puis la rebrancher pour qu elle se reconnecte..
Elle est connecté en wifi à environ 4m de Freebox ultra….
J ai déjà essayer plusieurs manip mais rien ne change... Lire la suite
Bonsoir Patrick
Ci joint le lien sur l'assistance Free
https://assistance.free.fr/articles/agregation-4g-activerdesactiver-le-service-1241 Lire la suite
Bonjour
Ayant une freebox révolution, j'ai voulu la paramétrer selon votre document spécifique "paramétrage Freebox OS" téléchargé sur votre site pour pouvoir prendre la main sur l'alarme... Lire la suite
salut,
il te suffit tout simplement de changer les ports pour ton alarme.
remplacer le 80 par 8080
tout est expliqué dans ce lien:
https://somfy.engagement.dimelo... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon système. (volet lumiere... Lire la suite
Bonjour Pascal
Une box chère ou pas chère chez tel ou tel opérateur, n'a rien à voir.
Comment est connectée votre centrale sur le réseau internet ? Câble RJ45 direct... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de box et suis passée sur la Freebox. J'étais auparavant sur Bbox fibre.
Au passage vers Freebox j'ai voulu ouvrir mes ports pour l'accès au travers de l'application... Lire la suite
Bonjour Thomas,
Je disposais jusqu'à récemment d'un Freebox MINI4K pour laquelle vous m'aviez aidé à paramétrer ma connexion à distance. Je viens d'installer une nouvelle Freebox POP et plus rien... Lire la suite
Merci Thomas pour votre intervention efficace...c'était bien le port de la Freebox qui posait pb et que j'ai dû réinstaller.
Cordialement, Lire la suite
Bonjour,
Sur l application je n ai plus le direct sur mes 2 caméras extérieures, ( impossible de lire la video ) mais je peux lire les vidéos enregistrées quand y a eu un... Lire la suite
sur mon réseau Freebox. La led est blanche . Mais impossible d'ajouter la camera dans mon appli Somfy protect malgré de multiples essais...Merci pour votre aide
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Ma freebox est connectée avec mon alarme depuis 2016. J'ai été obligé de rebooter ma freebox et l'alarme. J'ai essayé de remettre les mêmes paramètres, impossible.
J'ai cherché... Lire la suite
Bonsoir Jean-Luc,
J'ai paramétré comme vous me l'avez indiqué. Je joins l'image pour que cela soit parlant pour quelqu'un qui aurait le même problème et consulterait le forum... Lire la suite