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comment installer link ?
Bonjour, J'ai changé de freebox (passage de delta à freebox pop) et impossible de réinstaller le link malgré le fait d'avoir réinitialiser et changer les paramétrages de la box en mode avancé... Lire la suiteAlexandre, Nous allons procéder au retour SAV. Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, Lire la suite -
comment modifier les parametres avec freebox revolutiomerci?
ouvrir les ports sur freebox revolution ,... Lire la suiteBonjour, Voir ici pour les ports de votre box. http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Lire la suite -
Probleme initialisation Protexiom
(Freebox ultra). Mais je ne peux pas avoir accès via l'interface PC en indiquant l'adresse (192.168.0.3 en l'occurrence) : adresse non valide. Je ne peux donc pas aller sur l'interface pour continuer... Lire la suite -
Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.
Bonjour, Je n'ai pas d'accès à partir du pc e' local ou de mon portable en distant. Ça fonctionnait correctement pendant deux jours et ce matin impossible de se connecter. J'ai u'e box freebox... Lire la suiteBonsoir Jacky, il semble que j'ai résolu l'ouverture des ports 80 et 443 sur ma livebox. En complément des règles à créer (comme décrit dans la procédure), il fallait également... Lire la suite -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application... Lire la suiteBonjour Gilles, Pouvez-vous me dire si maintenant cela fonctionne ? Bonne journée. Lire la suite -
Changement pile centrale et perte de l'IP, comment accéder à la plateforme internet ?
récupérer l'IP de la centrale pour vérifier et l'adresse IP qui était 192.168.0.225 est devenue 192.168.64.225. Et nous n'arrivons plus à nous connecter à la plateforme Somfy pour gérer les paramètres... Lire la suiteParfait ! Cela a fonctionné. Merci beaucoup pour l'aide apportée. Lire la suite -
Accès à distance protexiom RTC avec Freebox Revolution adsl ?
Bonjour, Ma freebox est connectée avec mon alarme depuis 2016. J'ai été obligé de rebooter ma freebox et l'alarme. J'ai essayé de remettre les mêmes paramètres, impossible. J'ai cherché... Lire la suiteBonsoir Jean-Luc, J'ai paramétré comme vous me l'avez indiqué. Je joins l'image pour que cela soit parlant pour quelqu'un qui aurait le même problème et consulterait le forum... Lire la suite -
Alarme PROTEXIOM : Accès distant (data) impossible par l'application Alarme SOMFY
. Pourtant, les mêmes paramètres avec l'application SOMFY génèrent le message d'erreur ci-dessus. Pour aller au plus court sur les suggestions techniques: C'est une Freebox Delta Je suis en FullStack... Lire la suiteBonsoir, Très bien je vous remercie pour votre réponse. J'essaierai la semaine prochaine. Merci. Slts Lire la suite -
Possibilité de supprimer le compte de l'ancien propriétaire ? Alarme Protexiom
Bonjour, Bonjour, A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien... Lire la suite -
probleme de connexion à distance alarme protexium/freebox
Bonjour, Suite à l'installation d'une alarme protexium GSM, et après plusieurs essai de paramétrage (avec l'aide du forum) pour configurer ma freebox révolution, je n'arrive pas à me connecter... Lire la suiteEnfin, ca marche. Il y avait une erreur sur le nom de domaine dans l'appli. Par defaut "alarmesomfy" alors que pour moi il faut "alarmsomfy" pas de "e" Merci beaucoup pour... Lire la suite
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