Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive plus à commander ma PACHitachi, j'ai le message "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter... Lire la suite
Bonjour
malheureusement aucun changement
Pourtant lorsque je me connecte à ma Tahoma il n'y a pas le message, la petite maison indique la température ambiante + la température... Lire la suite
Bonjour,Je ne parviens plus à piloter mon chauffage pac atlantic alfa duo , alors que les autres éléments connectés fonctionnent, volets , rideaux, bso...
J utilise une tahoma switch
Pin 2003 2865... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un pb de connexion à mon compte DAIKIN,depuis TaHoma v2 cela m’indique qu’il n’y a aucun équipement
alors que j’ai bien enregistré ma PAC ALTHERMA 3
Merci,pour votre aide... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je suis en train de faire construire et je souhaiterai utiliser ma box Tahoma pour controler ma PAC du sejour .
Voila ma configuration :
- PAC Air/Air Hitachi compatible Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Voici ce mon appli tahoma m’affiche à chaque fois que j’essaye d’ajouter mon installation daikin.
ONECTA est en service correctement
J’ai débrancher ma box
Mise à jour
Supprime... Lire la suite
Bonjour,
Je peux bien piloter à distance ma PAChitachi S combi et voir la température de la pièce avec la Tahoma.
Mais, même si je demande une température de consigne inférieure à 16, la PAC... Lire la suite
Sur le petit boitier rond (sonde de la pièce), on peut descendre très bas (ou alors elle est paramétrée avec un minimum de 16°c car j'ai vu dans la notice que l'on pouvait le... Lire la suite
_8444318
Je remercie Vanessa F. pour la réponse comme quoi la ATW-IOT-01 ne sera pas compatible avec TaHoma.
Ma deuxième question est-ce qu'il y a pour projet d'ajouter son compte HITACHI pour piloter les appareils... Lire la suite
Bonjour,
Malgré une tentative désastreuse de contact du support qui devait revenir vers moi sous une semaine, me voilà depuis 1 mois sans gestion de ma PAC depuis ma TaHoma.
J’ai migré... Lire la suite
Bonjour,
Je vois que la migation vers Tahoma by Somfy ne me permettra plus de commander ma PAC de Dietich. Ce point important me conduit à conserver la version actuelle.
- Cette version... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PAC DeDietrich GSHP depuis 2021 et j'habite à 400km de mon installation.
L'objectif du contrôle à distance via web pour moi est de gérer la température... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PAC Air/Eau Atlantic avec un ballon inclus, quand j'ai relié la pac à la Tahoma j'ai eu :
- La gestion de la température du RDC
- La gestion de la température de l'étage... Lire la suite