Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je souhaite basculer vers l'app tahoma by somfy et savoir si la commande thermostat hitachi avec la passerrelle ATW-TAG-02 est compatible
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je peux bien piloter à distance ma PAChitachi S combi et voir la température de la pièce avec la Tahoma.
Mais, même si je demande une température de consigne inférieure à 16, la PAC... Lire la suite
Sur le petit boitier rond (sonde de la pièce), on peut descendre très bas (ou alors elle est paramétrée avec un minimum de 16°c car j'ai vu dans la notice que l'on pouvait le... Lire la suite
. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne change rien. Tahoma ne reconnait plus le Navilink lors de l'envoi de la clé. Je suis la procédure, le navilink affiche OK lors de l'envoi de la clé... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne... Lire la suite
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer la switch... Lire la suite
Bastien,
Je peu faire le transfert mais les elements Hitachi sur votre Tahoma switch car il ne sont pas compatible avec cette nouvelle box.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
En programmation chauffage ou clim, serait-il possible d'ajouter le réglage de la vitesse de la ventilation. En effet lorsqu'on utilise la programmation la vitesse de... Lire la suite
Bonjour Jean-Yves,
Je viens de faire remonter votre demande à notre service développement marketing, mais à ce jour il ,'est pas prévu d'ajout de nouvelle fonctionnalité sur... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance.
L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien déroulé. En revanche... Lire la suite
un remplacement de mon système de chauffage pour passer à une PACHitachi Yutaki S80 (compatible Tahoma).
Est-ce que ma Somfy Box est compatible pour le pilotage de cette PAC ou faut-il avoir une Tahoma dernière... Lire la suite
Bonjour
j'aimerais mettre dans ma nouvelle maison une PAC air air, et j'ai vu qu'il y avait choses compatible avec la marque Hitachi (liste de compatibilité 2019)
en commençant mes recherches... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Je vous invite a consulter la liste de compatibilité :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_switch_et_rail_din_s_1.13.pdf... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je veux piloter à distance ma Pac atlantic alféa bi-zone, si je demande la mise en marche de la zone plein pied, celle ci se met en mode éco et c'est la zone sous sol qui se met... Lire la suite
Bonjour,
Apres avoir connecté mes VR, porte de garage et portail à ma box, je souhaiterai appairer ma PACHitachi avec ma Tahoma...
Il me semble que j'ai besoin d'une "interface", pouvez... Lire la suite