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Plusieurs de mes équipements détecte qu'ils ont été déplacés alors que rien n'a bougé
Bonjour, Comme vous pouvez voir ci-joint, plusieurs équipements en simultané ont détecté avoir été déplacé, mais rien n'a bougé (les murs chez moi sont fin et une machine... Lire la suite -
Camera Somfy Outdoor 2
Bonjour, DEpuis quelques jours mes camera detectent bien des mouvements mais je n'ai plus aucun enregistrement visible depuis l'applications. Avez vous des infos sur le sujet... Lire la suite -
Link Advanced inutilisable depuis mi-août 2026 malgré tous les tests effectués
Titre : URGENT – Link Advanced inutilisable depuis mi-août 2026 malgré tous les tests effectués Bonjour, Je rencontre depuis mi-août 2026 un problème majeur avec mon... Lire la suiteBonjour a tous, Je rencontré les mêmes problèmes depuis hier. Ma Link Advanced ne veut plus se connecter. Contrairement a beaucoup d entre vous je n ai pas vos connaissances... Lire la suite -
Line advanced perte wifi
Je n’ai toujours pas eu de retour du SAV Somfy concernant mon premier problème. Ce n’est pas grave en soi, mais je rencontre maintenant un nouveau dysfonctionnement avec mon... Lire la suiteBonsoir non je n’est pas de répéteur Free Lire la suite -
mon link advanced se déconnecte d'une manière intempestive. Je suis doté de la Freebox pops ?
Bonjour Depuis cet après-midi mon link advanced se déconnecte de manière intempestive au réseau Wi-Fi de ma freebox quand le Link advanced se reconnecte il active l'alarme ce... Lire la suiteBonjour, Cela fonctionne à nouveau normalement pour moi également. J'ai rebooté ma box mais je ne pense pas que cela vienne de là car je l'avais fait plusieurs fois sans succès. Lire la suite -
Perte de connection sur link home alarm essentiel
Bonjour, J'ai une home alarm.essentiel un mois Celle ci fonctionnait tres bien mais depuis aujourd'hui, a 14h36 probleme de link. Le voyant etait vert ,j ai fait un reset du... Lire la suiteMerci ça va débloquer pas mal de monde ! Lire la suite -
Link clignote vert et blanc
Bonjour, Depuis cet après-midi mon link clignote vert et blanc. J'ai réinitialisé ma freebox, rien. J'ai débranché mon link, l'ai ouvert derrière débranché la batterie et... Lire la suiteOk Isabelle, ça semble correct. Je ne sais pas pourquoi la sirène Bip mais il va falloir la réinstaller pour qu'elle réapparaisse. Pour la sirène en hauteur, il faut être... Lire la suite -
Link Advanced deconnexion sans arret
Bonjour, Mon Link Advanced (acheté il y a 6 mois) se met tout d'un coup a se déconnecter sans cesse et redémarre toutes les 5-10 min. Quelques jours avant cela il me disait... Lire la suiteBonjour, J'ai les mêmes dysfonctionnements chez moi depuis hier après-midi, avec une Freebox Delta. J'ai tenté les même actions qui sont mentionnées dans ce fil (y compris... Lire la suite -
On ne peut plus rentrer chez nous.
Bonjour, « Problème de connexion avec votre équipement » quand je veux rentrer désactiver l’alarme et rentrer chez moi. Encore une fois, en 2 mois ! Avec leur n° d’assistance... Lire la suiteBonsoir Le mode de fonctionnement est clairement décrit dans la documentation. Même si vous appelez la Hotline, il ne peuvent pas désactiver le Link s'il n'est pas connecté a... Lire la suite -
Prélèvement non autorisé
Bonjour, Je viens de voir un prélèvement pour une option de back up gsm à 2.99€ J'ai un link advanced depuis 1 an environ donc normalement je dois l'avoir gratuitement pendant... Lire la suite
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