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Problème caméra indoor voyant bleu
Bonjour, Ma caméra indoor ne fonctionne plus. La led reste allumée en bleue fixe. Le cache de fermeture ne se ferme plus. Si je débranche et rebranché cela ne change rien... Lire la suite -
Camera outdoor non detectée
Bonjour, J'ai acheté un lot de camera outdoor 2 (ref 1875341), la boite a été jetée (construction de maison). Les caméras sont correctement alimentées, plusieurs reset ont... Lire la suiteMerci ! J'y aurais jamais pensé, un peu tordu comme truc, mais ça a fonctionné. Lire la suite -
Comment changer l'adresse mail de mon compte Somfy pour lier mon alarme Somfy Protect, Tahoma Switch?
Bonjour, L'adresse de mon alarme Somfy Home Protect n'est plus valide et je souhaite la remplacer par la même adresse que celle de ma Tahoma Switch. Le système affiche "adresse... Lire la suiteJ’avais bien pensé à cette « solution » mais j'espère que Somfy a prévu une vraie solution pour changer son adresse mail sans être obligé de tout supprimer et tout réinstaller… Lire la suite -
Link Advanced batterie HS
Bonjour, Depuis bientôt un an je me rends compte que mon Link Advanced fonctionne mal. Dès qu'il n'est plus alimenté par le secteur il ne passe pas en mode batterie il... Lire la suite -
Chez quel hébergeur cloud sont stockées les vidéos de l'enregistrement en continu Somfy ?
Bonjour, J'ai vu dans ce sujet du forum que l'option stockage de vidéo en continu se base sur une solution 100% française, ça pointe vers la FAQ qui ne donne pas (ou plus ?)... Lire la suite -
Link piles ?
Bonjour Jacky Cela fait 3 fois que j'ai cet échange avec vous. Bien sûr qu il n'y a pas de multiprise. Je suis sur que c'est le Link qui ne fonctionne plus correctement. Je... Lire la suite -
Piles Link advanced?
Bonjour, De nouveau un message concernant mon link advanced. Je me rends compte que le message qui apparaît sur l'application arrive tout juste 2 mois après avoir changé pour... Lire la suite -
Protexiom 600 subitement plus accessible depuis net
Bonjour, Depuis 2 3 jours je n'ai plus accès à ma centrale protexiom 600 GSM, j'ai reseté le boitier IP, revu les paramétres, j'ai reverifié les ouvertures ports 80 et 443... Lire la suiteBonjour, refonctionne sans modification de ma part quelques jours après mon message sur le forum. J'avais tout vérifié ouvertures port, reseté le boitier IP etc.. N°série... Lire la suite -
Plus de leds rouges sur ma caméra outdoor
Bonjour, Màcamera fonctionne mais lorsque j active la détection je nài plus de leds rouges qui clignote ? J’ai éteint et rallumer la caméra même attendu 5 min et rebranché... Lire la suite -
Linky ne s'éteint pas pour la réinitialisation du wifi
Bonjour, La procédure pour modifier le wifi du linky demande d'éteindre le linky en appuyant longtemps sur le bouton du côté une fois le linky débranché de la prise. Or le... Lire la suite
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