Résultats de recherche
-
Protexial ne fonctionne plus avec Switch ?
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme Protexial ne fonctionne plus avec ma Tahoma Switch alors qu'elle fonctionnait auparavant. J'ai supprimé l'alarme depuis mon app... Lire la suiteBonjour Nicolas, Je n'ai pas compris ce que signifie " il faut remettre a zéro la partie IO". Si cela signifie qu'il faut 1. d'abord supprimer Protexial dans l'appli Tahoma... Lire la suite -
Activation tahoma somfy d'occasion
Bonjour, Je viens d’acheter une box TaHoma d’occasion sur Leboncoin et j’aimerais l’utiliser pour piloter mon chauffage Atlantic. J’ai créé un compte, mais je reçois le même... Lire la suiteBonjour Abdallah, En effet cette box n'est pas compatible Tahoma By Somfy et plus activable via Somfy Connect. Il va falloir recontacter votre revendeur pour le rempboursement... Lire la suite -
Kit de connectivité HA (Volet RTS+IO)
Bonjour, Je viens de me lancer dans HA, je suis à la recherche d'information pour intégrer mes volets RTS dans Homekit. J'ai vu que le kit de connectivité n'a plus de mode dev... Lire la suite -
Réinitialiser l'adresse mail d'une box TaHoma Rail - Din V2
Bonjour, Nous ne trouvons plus l'adresse mail lié à notre box TaHoma Rail - Din V2. Nous ne pouvons pas donc redémarrer le chauffage dans notre appartement. Le code PIN de la... Lire la suiteBonjour Cyril, Je vous envoi le mail utilisé par mail. Lire la suite -
Scenario Connexoon vers appli Tahoma
Bonjour, Suite à la réception d’un émail me demandant de migrer de connexoon vers Tahoma, je me suis lancé. Lors de la migration il était indiqué que les scénarios connexoon... Lire la suiteNicolas, Très bien, non je n'ai fais aucune manipulation de mon côté. Bonne fin de journée, Lire la suite -
Impossible de relier mon bridge v3 Philips hue à l’application TaHoma switch ?
Bonjour, Il m’est impossible de relier mon bridge Philips hue v3 à mon application TaHoma en suivant les instructions Je précise que les 2 boxs fonctionnent parfaitement... Lire la suiteBonsoir Xavier Le Pont Hue V3 ou "PRO" n'est pas encore compatible Tahoma Lire la suite -
Problème exécution scénario vacances
Bonjour à tous, J’ai constaté à plusieurs reprises un bug concernant l’exécution du scénario Vacances. Lors de la création de ce scénario, l’application TaHoma demande les... Lire la suiteJe ne travaille pas pour Somfy. Votre explication pour le scénario vacances est clair. Les Yellos vont remonté l'information en R&D Pour ce qui est du chauffage Somfy ne... Lire la suite -
Pourquoi ma prise Somfy Smart Plug Type E émet-elle un bruit aigu ?
Bonjour, J’ai acheté une prise Somfy Smart Plug Type E et dès que je la branche, elle fait un bruit aigu. Le bruit est constant, même sans appareil connecté, et cela se... Lire la suiteBonjour Quentin, Merci pour votre retour. Pouvez-vous m’indiquer à qui je dois envoyer ces informations ? Dois-je répondre directement à vous ou à une autre adresse... Lire la suite -
Reset Door keeper
Bonjour, Je n'arrive pas à faire un reset de la door keeper. Elle sonne et s'allume en rouge. Pourriez-vous regarder si elle est bien supprimée ? Est-ce un défaut de la... Lire la suite -
Code PIN box Tahoma dzsdzdz
Bonjour, pourrais-je avoir le code PIN de ma box 1208-9156-9735 ? Il faudrait également la mettre en mode développeur. Merci... Lire la suiteJ'attendais juste que vous le voyez pour le dépublier... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
