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Schneider zigbee 3.0 micromodules CCT5010-0003 éclairage TaHoma Switch
Bonjour, J’ai installé un micromodule Schneider Zigbee 3.0 pour mon éclairage, mais je n’arrive à l’appareiller avec la TaHoma Switch. Le module fonctionne seulement en local... Lire la suiteC'est pas un interrupteur que vous avez mais un relais. L'interrupteur il dispose d'un véritable interrupteur mural et est en plus pilotable par Tahoma. En cas de problème sur... Lire la suite -
TaHoma Rail Din S - Voyant jaune - Box deconnectee des serveurs Somfy ?
Bonjour, Ma TaHoma Rail Din S ne communique plus avec les serveurs Somfy. Symptomes : - Voyant LED jaune sur la box - App TaHoma by Somfy affiche "Aucune box n'a ete... Lire la suiteBonjour Nicolas, Merci encore pour votre aide. Il me reste seulement un dernier point à régler. L’installation est quasiment terminée, mais il manque un store et un... Lire la suite -
Gestion sur SOMFY CONNECT
Bonjour, Depuis plusieurs semaines sur Somfy Connect je n'ai plus accès à mes scenarios et mon calendrier. Ne s'affiche maintenant que mes éléments de sécurité. Merci de... Lire la suiteBonjour Je ne comprend pas votre réponse sur mon appli téléphonique toute est conforme et mes commandes sont activent. Bonne journée Lire la suite -
Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 2057-8862-2056 Merci, Lire la suiteTarik, J'ai eu l'accord de l'ancien propriétaire. Vous pouvez désormais activer la box. Bonne journée, Lire la suite -
Tahoma switch voyant orange fixe
Bonjour, Ma tahoma switch a un voyant orange fixe, avec un clignotement rouge toute les 15/20sec Elle est vue déconnecté sur l’application impossible de la reconnecter au wifi... Lire la suite -
perte de connexion avec équipement?
Bonjour, Depuis mars l'application Tahoma signale une perte de connexion avec mes volets. Je possède un kit de connectivité avec le PIN suivant: 2121-7807-9782. Merci d'avance... Lire la suiteBonjour Vanessa, merci et désolée de mon silence mais je ne pouvais pas me connecter. Je vais vous appeler prochainement. Merci encore Lire la suite -
Thama Switch acceté lié a un autre compte chez Leroy Merlin
Bonjour, Je viens d'acheter une Thamoa Switch chez LeryoMerlin et celle ci me dit qu'elle est dejà lié a un compte. Pouvez vousfaire le RESET URGEMMENT ? merci Lire la suiteBonjour Sébastien, J'ai désactivé votre box. Je vous laisses la réactiver en sélectionnant Configurer une nouvelle installation. Bonne journée, Lire la suite -
Kizconnect erreur de mise a jour serveur
Bonjour, J'ai eu un conflit d'association entre un DIN V1 et un DIN V2 lors de l'installation. La passerelle V2 a été provisionnée avec le profil V1 (pas de RTS). J'ai effectué... Lire la suite -
Emménagement - Box Somfy
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d’un logement équipé d’une box TaHoma, elle est encore rattachée au compte du précédent propriétaire. Pouvez-vous la dissocier de... Lire la suiteBonjour Quentin, Afin de pouvoir désactiver la box, il va falloir que ce soit l'ancien propriétaire nous contacte. Bonne journée, Lire la suite -
Télécommande amy scène pro io et kit de connectivité
Bonjour, Je rencontre un problème lors de l’appairage de ma télécommande Amy io scène avec mon kit de connectivité Somfy. Lorsque je lance la procédure d’ajout de la... Lire la suiteBonjour Le kit de connectivité ne gère pas les lanceurs de scénario Il faut la Tahoma Switch pour avoir cette fonctionnalité. Liste de compatibilité du Kit de connectivité... Lire la suite
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