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problème télécommande amy 1
les télécommandes sur ma freebox delta, l’appairage des TC sur la delta c’est très bien passer, je pilote tous depuis mon smartphone mais hier ma copine en voulant utiliser une télécommande pour fermer un volet... Lire la suiteBonjour Vanessa. Merci pour votre réponse. J’ai bien eu un technicien qui m’a expliqué la marche à suivre. Bonne journée et merci encore pour votre rapidité Lire la suite -
Impossible d'installer le link avec Freebox Delta
! J'ai suivi tout le tutoriel concernant les config wifi requises. Faut dire que je travaille au SAV Freebox donc je connais bien : cartes wifi 5Ghz séparées de la 2,4Ghz, SSID : que des lettres sans espaces... Lire la suiteBonjour Jérémy, Est-il possible de jeter un œil sur la FAQ ci-dessous : FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à... Lire la suite -
Accès distance alarme protexial via freebox delta
Bonjour, Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 114 / 750
- points
OK dans ce cas il faut la télécommande. Lire la suite -
Déménagement de l'alarme
Bonjour, Je viens de déménager j'ai donc réinstallé tous les équipements. Ma freebox n'a pas changé. Mon alarme protexiom fonctionne désormais mais seulement en connexion local, je ne peux... Lire la suiteBonjour Romain Suivez ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial Lire la suite -
Comment résoudre un problème de voyant rouge fixe sur Connexoon
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un Connexoon. Le voyant est orange initialement, puis clignotte en vert, et enfin devient rouge fixe. Je l'ai connectée au dos de ma Freebox... Lire la suiteBonjour Nicolas, J'ai laissé la box connectée depuis que j'ai rédigé mon premier message. Hier elle était toujours rouge fixe. Ce soir elle est verte, et est reconnue comme... Lire la suite -
Problème scénarios changement d’heure
h20 maintenant il est affiché à 8h20. Même si je modifie mon scénario, il repasse à 8h20! J’ai mis à jour ma freebox et j’ai débranché la tahoma switch mais rien ne change. Que dois-je faire? Merci,... Lire la suiteOui le temps que la Tahoma est bien la bonne heure donnée par la box internet. Bonne journée, Lire la suite -
Problème de connexion box tahoma switch depuis changement opérateur
Bonjour, Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma. Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je... Lire la suiteBonsoir Merci beaucoup, les 2 manips semblent avoir réglé mon souci. Effectivement j’avais positionné la TaHoma à quelques centimètres de la Freebox Excellente soiree Lire la suite -
Ma caméra indoor se déconnecte tous les jours
mais rien à faire. Le problème persiste. Pour info je suis chez free et j'ai une freebox ultra branché à la fibre. Comment résoudre ce problème ? Merci d'avance. Merci,... Lire la suiteBonjour Filipe. Il faut faire un retour au paramétrage usine de la Freebox puis refaire le paramétrage de la carte wifi 2.4. Les mises a jours successives de Free laissent... Lire la suite -
Problème camera security indoor
et au bout d'un moment, caméra indisponible. J'ai donc regarder ma fibre et Freebox, la connexion est bonne. Je vois bien en traffic des appels vers des serveurs myfox. J'ai donc voulu... Lire la suiteBonsoir, Pour information la batterie n’est pas soudée et peut être remplacée par une autre batterie LiPo équivalente. Le connecteur par contre n’est pas identique , il faut... Lire la suite -
changement pour Freebox delta ?
Bonjour à toute l'équipe , Je vais passer prochainement de la Livebox à la Freebox Delta , sachant que je possède une alarme Protexiom 600 , des caméras , une gateway pour le pilotage du chauffage... Lire la suiteBonjour Jimmy Compte tenu des matériels a connecter il faut demander à FREE une adresse IP FULL STACK pour disposer de l'ensemble des ports . Voici le tuto https://somfy... Lire la suite
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