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procédure changement link sur installation existante
Bonjour,j'ai une installation avec un Link de base sur une prise murale, que je voudrais remplacer par un Link plus puissant et plus évolué , comment faire pour éviter les... Lire la suiteBonsoir Michel les 3 Links sont identiques en terme de compatibilité et de puissance. Les différences sont les suivantes Link Classic Rond : Autonomie 6H sur la batterie car... Lire la suite -
Pourquoi je ne parviens plus à appairer ma caméra Indoor ?
Bonjour, Il y a quelques jours, ma caméra indoor s'est déconnectée de mes équipements. et Je n'arrive plus à l'ajouter à nouveau dans l'app. J'ai tout testé : réinitialiser... Lire la suite -
WiFi ne fonctionne plus camera outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs cameras indoor/outdoor somfy qui n'ont jamais vraiment bien fonctionnées chez moi. Cependant depuis un certain temps une de mes caméra outdoor... Lire la suite -
Door keeper KO suite migration Somfy Protect
Bonjour, Possesseur d'une door Keeper, j'ai voulu migrer vers l'application Somfy protect il y a quelques mois. Passerelle HS. Après plusieurs mois d'attente de mon... Lire la suite -
Caméra Somfy Indoor rattachée à un autre site
Bonjour, Suite achat d'une caméra Somfy Indoor sur un site de vente depuis l'appli Somfy Connect il est spécifié que cette dernière est rattachée à un autre site. Le vendeur... Lire la suiteBonjour, Le pb est résolu, l association est désormais ok bonne journée cdt, Lire la suite -
Fin de la 2G / Protexiom Ultimate GSM : conserver les accessoires ?
Bonjour, J'ai bien compris que fin 2026 mon alarme fonctionnerait toujours mais je ne serai plus notifié par SMS. Est-il possible de conserver tous les accessoires et ne... Lire la suiteBonjour Merci Charly ! Bon WE Lire la suite -
Batterie doorkeeper
Bonjour, Ma batterie doorkeeper est morte (elle ne charge plus) Comment commander une batterie de rechange? Merci, Lire la suite -
Problème pour s'abonner à la surveillance depuis un portable
Bonjour, Ce matin je me suis abonné au service de télésurveillance. La procédure s'effectue normalement, mais au moment de payer (après avoir entré les données de la carte... Lire la suite -
Caméra outdoor ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis quelques semaines, c’est au tour de ma caméra Outdoor de ne plus fonctionner. Elle subit des déconnexions fréquentes (l’accès à votre caméra à été perdu) et... Lire la suite -
toujours pas de solutions pour les déconnexion camera intérieures, extérieures ... link ...?
Bonjour, Voilà plusieurs mois que plusieurs personnes , dont moi, sont victimes de déconnexions intempestives de leurs caméras intérieures, extérieures et même link ... Fait... Lire la suite
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