Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de déterré un sujet d'environ 1 an et plus mais quand est il du développement de l'android auto ou Apple carplay sur l'application tahoma dans l'air du... Lire la suite
Bonjour
A ma connaissance, il n'est aujourd'hui pas prévu de développement pour rendre compatible l'application TaHoma à Android auto ou Apple carplay. (attendez confirmation... Lire la suite
Bonjour,
Serait-ce possible de dissocier le compte du propriétaire avec la Tahoma switch svp ?
Il a perdu ses identifiants et il m’est impossible d’utiliser les volets... Lire la suite
Bonjour, j’utilise un Kit de connectivité Somfy avec un portail Axovia 3S io. Depuis plusieurs mois, l’application TaHoma affiche régulièrement “Votre produit ne peut pas être... Lire la suite
Bonjour
Si vous avez réalisé le test immédiatement après avoir rapproché le kit du portail, ça ne m'étonne pas que vous ayez eu le même message. Il faut attendre un bon quart... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une tahoma v2 d'occasion que je vient de brancher chez moi pour la 1ere fois.
Je la vois sur mon réseau ip = 192.168.0.65, mac = F8:81:1A:53:30:65, PIN... Lire la suite
Merci Nicolas,
La box était bien présente dans l'appli. J'ai terminé son importation, elle s'est mise à jour.
Je n'ai plus qu'à ajouter mes composants.
Encore merci... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de déménager dans un appartement équipé d’une Somfy Ta homa Rail DIN V1.
J’essaie de la connecter, mais malgré les voyants verts allumés, je n’arrive pas à... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une erreur lorsque je souhaite accéder au menu Mon compte sur l'application TAHOMA de mon PC. Le message suivant apparaît "Une erreur s'est produite au niveau du... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma V2 à jour. Je viens de basculer de l'application Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy.
J'ai aussi 3 détecteurs de fumée Somfy IO 5127598 qui... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une mise à jour 2026.3.3 de la TaHoma, j’ai tous mes appareils volets roulants qui sont mis en hors de portée radio via l Application . Avec le site... Lire la suite
Bonjour,
Besoin d'un Yellow svp : Tahoma V2 ne permet plus d'accéder à la partie "Mon compte" (qui permettait de régler fuseau horaire et luminosité entre autre).
PIN... Lire la suite
Bonjour,
J'ai emménagé la semaine dernière dans une maison et, je viens d'essayer de me connecter à la box Tohama mais elle est toujours liée au compte de l'ancien occupant... Lire la suite