Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
qu'il n'y en a pas.
Vérifications des capteurs via tahoma. Luminosité ok, température ok,capteur état ok.... Tous est au vert.
Vérifications du scénario ok
Désactivation et réactivation du scénario. Ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé mon moteur dexxo smart io 1000 et je trouve la vitesse très faible. Est-ce que je peux régler la vitesse ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Laurent,
La batterie de secours n'est pas un élément essentiel au fonctionnement de la motorisation. Elle n'est utilisée que lors d'une coupure de courant.
Le... Lire la suite
Bonjour à tous,
J’ai constaté à plusieurs reprises un bug concernant l’exécution du scénario Vacances.
Lors de la création de ce scénario, l’application TaHoma demande les dates de début... Lire la suite
Je ne travaille pas pour Somfy.
Votre explication pour le scénario vacances est clair. Les Yellos vont remonté l'information en R&D
Pour ce qui est du chauffage Somfy ne... Lire la suite
, hélas je n'arrive pas
le scénario fonctionne
le capteur est dans la gamme de lux pour une action
la plage horaire ( et ) OK
j'ai remarqué que quand je glisse le scénario dans smart il se positionne au milieu... Lire la suite
Bonsoir
Merci Vanessa F. de vouloir m aider ,
j'ai une bonne nouvelle aujourd'hui l a fermeture et l'ouverture des BSO et stores ont fonctionnés , mystère !
j'ai rien... Lire la suite
Bonjour à tous, petite question aux experts. J’ai une société qui me pose mon portail de 4m, sur le devis je devais avoir un moteur Elixo® 3S M io hors il veut me poser un Elixo® Smart io, à part... Lire la suite
de pilotage seulement sur les dernières 24h. Les autres courbes température et humidité semblent correctes.
Sûrement un bug ?
Config : iPhone 13
Merci,
Julien... Lire la suite
Merci Jacky pour le retour.
Finalement en creusant ca semble juste être un souci d'échelle sur l'affichage dans l'application.
=> 1h en ordonnée sur le dernier mois vs 5mins... Lire la suite
Bonjour,
L'apprentissage de ma porte de garage dexxo a été réinitialisé et re calibrée. La porte fonctionne normalement.
Mais je ne peux plus la commander via l'application tahoma. Ça m'indique... Lire la suite
Bonjour Joel,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma que je regarde ce qui est compatible ou non avec la nouvelle application afin de vous confirmer cela... Lire la suite
mes acquisitions (détecteur de présence, d'ouverture, sirène IO, onglet sécurité, prise à distance 2401365, gestion du chauffage via interface IO...) ne fonctionneraient plus !!
Il faut donc rester sur l'app... Lire la suite
Smart en remplaçant le capteur solaire par un détecteur de mouvement et là ça fonctionne
A priori le pb vient de la non prise en compte des seuils d’ensoleillement dans la programmation Smart... Lire la suite