Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de l'appli Tahoma sur iphone, le rassemblement des volets par pièce ne fonctionne plus. Dans la sélection des pièces il m'affiche bien le nombre de volet... Lire la suite
Bonjour a Tous,
La nouvelle version de l'app 2.5.2 doit corrigé le bug.
je vous invite a faire cette mise a jour de l'application
bonne journée Lire la suite
, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait
Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma
Version appli 2.3.2 (1)
Version box 2026-1-3-3
Merci,... Lire la suite
. Ce message d’erreur semble indiquer que le bug vient du fonctionnement de la TaHoma elle-même après la mise à jour.
Je souhaite savoir si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème... Lire la suite
à ma box via l'interface PC. J'ai re-créé mes fonctionsSMART de la même manière que sur l'iPad et là, ça marche
Y aurait-il un bug dans l'appli iPad qui ferait que les capteurs de mouvement sont mal pris... Lire la suite
Bonjour,
la dernière mise à jour solde le problème des détecteurs de mouvement dans les smarts si créées depuis un Ipad.
Si vous ne l'avez pas fait depuis le web, il faut... Lire la suite
et recréer les scénarii mais cela ne fonctionne toujours pas. Dans la fenêtre SMART, les deux icônes de conditions (plage horaire et comparaison température) passent au vert mais rien ne se passe. Enfin... Lire la suite
Bonjour l'équipe des Yellow's,
Pour tout vous dire cette histoire de smarts non fonctionnels commence à devenir un peu relou.
Alors que tous mes smartsfonctionnaient à nouveau suite... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous... Lire la suite
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de... Lire la suite
Bonjour,
Normalement il s’arrête d’envoyer des notifications dès que la sirène de l’alarme est stoppée.
Une notification toutes les secondes jusqu’à l’arrêt de la sirène... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de connecter ma porte de garage avec le kit de connectivité.
Le moteur est un Dexxo Smart 800.
l'App affiche une erreur après la recherche, puis une fois que je clique... Lire la suite
: 2321-9575-7314
Pour information : J'ai déjà rentré un équipement sur la Tahoma (moteur Dexxo Smart 800 de la porte de garage), mais elle n'a pas trouvé le moteur Sunea Io du store de véranda qui se trouve... Lire la suite
Bonjour,
Je vous remercie pour le transfert j’ai bien récupéré mes 11 volets et portail Somfy, mais je n’ai pas récupéré mon volet Velux.
Comment faire pour le récupérer sur... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerai vous remonter un bug et une idée d'amélioration au niveau de l'application Tahoma Switch.
Bug :
Avec ma PAC Atlantic Alfea le favoris de la consommation Eau Chaude... Lire la suite