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Programme Smart de Tahoma avec capteur solaire ne fonctionne plus
Smart en remplaçant le capteur solaire par un détecteur de mouvement et là ça fonctionne A priori le pb vient de la non prise en compte des seuils d’ensoleillement dans la programmation Smart... Lire la suiteBonjour Romain, Je ne suis pas sur place, mais samedi et dimanche tout fonctionnait bien. Je verrai le week prochain... Lire la suite -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
qui fonctionne parfaitement via la box Switch. Idem si je passe par Alexa, tous mes équipements sont reconnus et fonctionnent normalement. Encore une fois, le souci semble vraiment venir de l'application... Lire la suiteBonjour Benoît, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à l'activer de nouveau en sélectionnant Configurer une nouvelle installation. Bonne journée, Lire la suite -
On doit se reloguer régulièrement sur TaHoma by Somfy
sur les avis de l'application sur Google, plusieurs utilisateurs se plaignent de ce problème. Pouvez-vous prendre en charge ce bug svp ? Android v16 BP2A.250605.031.A2 Application v2.03 (714) Merci Merci,... Lire la suiteMerci pour ta réponse, je l'avais bien modifié dès que tu l'avais suggéré. Lire la suite -
probleme tahoma et moteur porte garage dexo smart IO 800
Bonjour, je rencontre beaucoup de probleme avec ma tahoma switch et mon moteur de garage dexo smart io 800 en effet, de maniere aleatiore la porte de garage va s'ouvrir ou pas...sans jamais... Lire la suiteBonjour Benoit, Nous indiquons une portée radio de 20m entre deux murs bétons. Le soucis rencontré semble provenir d'une distance trop importante pour assurer le bon... Lire la suite -
Maj application tahoma incomplète ?
Bonjour, Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur tout y est. Dois... Lire la suiteBonjour, Pour ma part tout est rentré dans l'ordre. Merci à toute l équipe. Lire la suite -
capteur de consommation connecté
Bonjour, Je viens d'installer le nouveau capteur de consommation connecté (Linky). L'application Tahoma sur Android semble présenter un bug car elle ne me permet pas de saisir les tarifs... Lire la suiteBonjour, J’ai supprimé le capteur puis l’ai débranché du Linky (non sans difficulté car je ne connaissais pas la procédure ). À la 1ere installation je n’avais pas pris le... Lire la suite -
DEXXO smart IO + Keytis 4 IO = ouverture partielle
Bonjour, J'ai associé une télécommande Keytis 4 IO avec moteur DEXXO SMART IO et le résultat est que la porte ne s'ouvre qu'a moitié. J'ai utilisé la méthode suivante: Bouton prog du moteur... Lire la suiteBonjour Florian, Pouvez-vous mettre une photo du dos de vos télécommandes ? Vos autres télécommandes fonctionnent ? Bonne journée, Lire la suite -
Bug Tahoma / pac atlantic ?
en marche. Par contre si je veux arrêter la zone plein pied ça fonctionne bien. Surprenant, ça ressemble à un bug de l'application. Pourriez vous me confirmer ? Merci.... Lire la suiteJe vous en prie Martial. Bonne journée, Lire la suite -
Pourquoi les scenarios de la tahoma ne s'executent plus, ni volet, ni chauffage
Bonjour, 2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala. En regardant l'historique des exécutions : - depuis le samedi 09/12, sur le... Lire la suiteBonjour Christian, Ils travaillent toujours dessus, je ne manquerai pas de revenir vers vous. Bonne journée, Lire la suite -
Comment me faire reprendre mon boitier keypad 2 rts qui bug?
Bonjour, malgré plein de séquences et de reinitialisation, il bug a chaque fois. toujours 4 bips . meme en faisant la manip depuis le debut. Il n'a que 3 mois et ne fonctionne plus; Merci,... Lire la suiteBonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
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