Bonjour, nous dormons toute l'année la fenêtre ouverte en oscillant battant. Si nous plaçons une alarme Intellitag en laissant la fenêtre sur cette position, si une personne tente de s'introduire... Lire la suite
Bonjour à tous,
Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)... Lire la suite
J ai acheté une boîte d extension de 5 intellitag pour al alarme somfy protect et à chaque installation j ai toujours un défaut piles qui apparaît dans l application... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme était branché lorsqu’Israël survenu une coupure de courant.
Le courant revenu, mon boîtier somfy One +, bloqué en position alarme, ne reconnaît plus le réseau Wifi... Lire la suite
Après plusieurs essais, j’ai réussi à connecter ma Somfy One+ à mon wifi et à installer les intellitags.
Merci beaucoup Maud pour votre aide efficace et réactive !!!
Belle... Lire la suite
Bonjour,
J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
Voici un dernier retour sur ce problème suite à intervention récente avec mon installateur. Ce dernier a contacté Somfy qui a préconisé une réinstallation de Door... Lire la suite
que mon ancienne installation. Le premier problème concerne la portés des capteurs, j'ai constament des déconnexions de capteur et ceci quelque soit la position dans la maison. Il faut que je choisisse... Lire la suite
Bonjour à vous,
Pour les codes clavier différents, cela va sortir avec la compatibilité du clavier sur Home Alarm (Link V1 et One/One+).
Malheureusement, à ce jour nous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme somfy depuis 4 semaines avec 10 intellitag . Depuis quelques temps j'ai des déclenchements intempestifs( Intrusion détectée) sur le même détecteur et toujours de nuit... Lire la suite
Bonjour,
J'ai lu que les détecteurs IntelliTAG ne sont pas adaptés aux portes de garage à enroulement. Quel type de détecteur serait à privilégier ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Stéphane
Oui vous pouvez positionner un Intellitag sur votre porte de garage. Honnêtement, je ne sais pas comment ça réagit avec l'alarme.
Bonne journée ! Lire la suite