Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour.
Je possède une Tahoma V2 , mes radiateurs sont des radiateurs standards gérés par des interfaces IO fil pilote.
J'ai également deux splits clim Hitachi avec l'interface IO pour les 2... Lire la suite
Pour répondre au fil de discution :
Le problème s'est résolu ''de lui même''...1 ou deux semaines après avoir lancé cette requête, le problème s'est résolu...
La box a... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison dans les informations... Lire la suite
Bonjour,
J'arrive bien via la passerelle netatmo a remonter le thermostat dans l'appli .. mais ompossible de creer un scenario avec .. !
L'optoon thermostat est grisee et la... Lire la suite
Jacky ,
Merci pour votre temps .
J'ai essayer votre solution a savoir suppression du planning sur netatmo ..effectivement d'autres options apparaissent mais toujours pas de... Lire la suite
Dans un petit centre médical, j'ai 20 PACHitachi que je souhaite piloté et programmé pour un démarrage auto à 8h et une extinction auto à 19h.
Pour le moment, j'arrive à rien : 17 sur les 20 sondes... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Hitachi est seul porteur de son offre.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre installateur Hitachi, afin qu'il fasse directement la demande au... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipé d'une PAC Atlantic duo + vavec deux zones et d'une box Tahoma.
Sur l'écran d'accueil de l'application smartphone les deux zones de mon chauffage apparaissent bien... Lire la suite
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085
Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite.
Si le problème persiste contacter le support... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas a supprimer des appareils de ma box tahoma pin:1211-9128-8820.
Pouvez-vous le faire pour moi ?
IO (3462921#3)
IO (3462921#8)
IO (3462921#4)
SUNEA io... Lire la suite
Bonjour,
Ma pompe à chaleur est une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ qui a 6 ans mais ne figure pas positivement ou négativement dans la liste de compatibilité des appareils Atlantic avec Somfy... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une PAC Alfea Extensa DuoA.I. R32 et une TaHoma switch.
J’ai réussi a appareillé le navilink à ma switch ( ma PAC est en mode simple car ayant un plancher chauffant la régulation... Lire la suite
Ok, merci pour votre retour.
J’ai un peu du mal à comprendre le principe de faire des nouveautés moins bien que les versions précédentes mais bon.
Merci encore. Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il existe une procédure ou un tutoriel pour associer le navlink A59 à la Tahoma Switch. Je précise que le A59 est connecté à la PAC alfea duo ai.
J’ai regardé... Lire la suite