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Problème portail Lockyvia
Bonjour, Ce matin, mon portail (moteur Lockyvia – boîtier START 2MCC6) a cessé de fonctionner sans signe d’alerte. Installé en juillet 2025, il fonctionnait parfaitement la... Lire la suite -
Mes clés du portail se déconnectent en permanence ?
Bonjour, Nous avons acheté notre moteur somfy evolvia xl en octobre 2022. Depuis plusieurs mois nous sommes obligés de re programmer le moteur ! Les clés se déconnectent... Lire la suite -
Eclairage de zone sur Evolvia 5122528B
Bonjour, Je souhaite brancher sur un moteur portail battant Evolvia modèle 5122528B un éclairage de zone, Je vais certainement prendre un projecteur LED (moins de 500w)... Lire la suiteOui c’est bien vrai, je vais faire la modification Lire la suite -
Comment ajouter moteur portail Roly smart IO dans TaHoma switch ?
Bonjour, J’ai un portail ROLY SMART IO, une box TaHoma switch ainsi qu’un portier v500 Connect. Le portail fonctionne très bien sur l’app Somfy protect mais je n’arrive pas... Lire la suite -
portail SGS Essential - moteur M1 trop rapide
Bonjour, Je viens d'installer un portail SGS Essential et j'ai un problème. - à l'ouverture, le moteur M1 entraîne le vantail prioritaire ; Le second vantail s'ouvre... Lire la suiteBonjour, Faites une remise à zéro du boîtier et recommencez la mise en service après avoir associé une télécommande. Lire la suite -
Supprimer un appareil (slidy move) de ma Tahoma switch
Bonjour, Je n'ai plus cet appareil Slidy Move et je n'arrive pas à le supprimer Pourriez-vous m'aider ? Bien à vous, Merci, Lire la suiteBonjour André, Afin de pouvoir vous aider pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée Lire la suite -
Problème suite à la dernière MAJ de la box tahoma
Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la boxe V1, je n'arrive plus à appérer mon portail dans l'application TaHoma. Je l'ai réinitialiser rien faire. J'ai bien la télécommande... Lire la suiteBonjour, merci pour la réponse. Auriez-vous vous un lien de la procédure cité svp ? Cordialement Lire la suite -
Comment utiliser Elixo 500 24V sans cellule ?
Bonjour, Je souhaiterais brancher mon Elixo 500 sans cellules, quel est le branchement et/ou pontage que je dois effectuer sur le bornier ? Mes cellules sont des Photocell... Lire la suiteBonjour et merci pour la réponse cela fonctionne effectivement, j attends mes cellules de remplacements, j espère qu' elles seront compatibles Cdlt Lire la suite -
Pourquoi application Somfy pour moteur Evolvia Star xxl portail ne fonctionne pas ?
Bonjour, L'application Somfy pour moteurs Evolvia Star XXL ne fonctionne pas , Elle fonctionnne parfaitement pour les volets Merci, Lire la suite -
Pourquoi mon voyant status clignote 7 fois
Bonjour Étant client somfy avec un portail installé depuis plus de 6 ans celui-ci est tombé en panne,donc il m'a paru judicieux d'acheter le même kit pour un remplacement a... Lire la suiteMerci je n'y manquerai pas de vous tenir informé mais la c'est vraiment pas de chance pour... Lire la suite
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