Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je me permets de demander votre aide concernant une question que je me pose sur le récepteur IZYMO. Ayant des spots extérieurs que je compte relier à ce récepteur depuis mon bouton... Lire la suite
Bonjour Guillaume
Non ça ne va pas fonctionner
Soit vous supprimez le voyant soit vous avez le possibilité de le brancher sur la sortie lampe de l'Izymo
Ce sujet a déjà été... Lire la suite
Bonjour,
Impossible d’associer un module Izymo transmitter, j.essaye d'ajouter un nouveau périphérique télécommande et l’application se bloque sur l’écran me demandant d’appuyer sur le bouton PRO... Lire la suite
Bonjour a tous,
Voila on y est. N’arrivant toujours pas a utiliser ce module ainsi que les quelques autres, je me décide enfin.
Voici la liste des modules incompatibles ou... Lire la suite
Bonjour,
J’ai des problèmes pour paramétrer mon module deuxième module IZYMO, le premier fonctionne très bien installé il y a plusieurs mois, il pilote des lumière extérieure sans interrupteur... Lire la suite
C'est à dire que By Somfy est adapté à la Switch.
Pour la V2 je conseille toujours de rester sur Classic.
Sinon, comme vous venez de le constater tout ca donne un mélange... Lire la suite
ainsi que mon smatphone via l’application Tahoma.
Je souhaite ajouter un nouveau micromodule émetteur IZYMO io de la marque SOMFY réf. 1822609.
Lorsque que j’essaye d’ajouter ce nouvel émetteur depuis l’application... Lire la suite
Bonsoir,
Effectivement, il me faut un récepteur et non pas un émetteur. Je vais partir sur le récepteur 1822649. Qu'en pensez-vous ?
Merci
Cordialement,
Jean-Luc Lire la suite
Bonjour,
J'avoue être un peu perdu.
J'ai fait le schéma de branchement et j'ai décris la procédure à suivre pour la programmation de l'IZYMO VR et du Clavier à code.
Est-ce bien... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de raccorder mon récepeteur izymo mais impossible de le connecter à ma Tahoma Box .
Le service client doit il toujours faire une manip sur la tahoma afin de pouvoir l'ajouter ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Mickaël,
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone afin de tester des manipulations en direct au 0 820 055 055.
Sinon contactez votre revendeur... Lire la suite
Bonjour,
Meilleurs vœux, surtout la santé !
Question probablement maintes fois posée, mais ... je ne trouve pas.
J'ai plusieurs émetteurs Izymo dont 1 refuse catégoriquement de s'associer... Lire la suite
Bonjour Franck,
Étant donné que le produit n'a pas été acheté directement auprès de Somfy, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement.
Si le produit a été... Lire la suite
Bonjour,
Je voulais savoir si les micro modules izymo io sont compatibles avec mes moteurs de volet bubendorff filaire (bloc N) de 2016 environ? Bloc baie MC france. 4 fils : bleu, noir, marron... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Pour répondre à votre question, le calibrage se fait après 5 cycles d'ouvertures et de fermetures environ.
Voici la manipulation que vous pouvez essayer... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une installation avec des récepteur on-off IZYMO pour contrôler mes lumières.
Dans l'application Tahoma, je n'ai pas le retour d'état des lumières quand elles sont activée... Lire la suite
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un connait une solution logiciel pour interroger l'état d'un luminaire connecter avec un module izymo ? Ou pour forcer l'actualisation de l'état à... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition de récepteurs io-compatible IZYMO pour volets roulants ainsi que d'un kit de connectivité Somfy afin de contrôler mes volets roulants filaires... Lire la suite