Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, serait il possible d'apporter des évolutions a l'application qui ne permet pas de mettre en route la PAC en passant par les scénarios de la tahoma,de plus on ne peut que la piloter... Lire la suite
Bonjour,
Ma TaHoma switch était connectée à ma pac Atlantic Alfea duo extensa (navlink a57). Depuis hier la connexion semble rompu/incorrecte, notamment avec le module de température extérieure... Lire la suite
Bonjour David
Ne jamais supprimer un produit fonctionnant avec une clé IO sinon il faut tout réinitialiser.
Sur la Switch essayez cette méthode pour le récupérer
.../Aides... Lire la suite
Bonjour,
Je possède depuis de nombreuses années le pilotage de mes 7 gainables HITACHI via Tahoma et tout fonctionne.
Cependant, quand on fait une programmation hebdomadaire... Lire la suite
Bonjour à tous,
Pouvez-vous me préciser si ma box Tahoma SWITCH (que j'ai déjà) est compatible avec les produits HITACHI Triple C.
Je m'explique :
- J'ai un ensemble TRIPLE C HITACHI - PAC air... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une PACHitachi Yutaki S Combi 2.0 et une bof TaHoma Switch j’ai investi dans un module ATW-TAG-02 mais impossible de connecter la passerelle à ma box via l’appli.
La passerelle... Lire la suite
Je ne sais pas si Somfy réintègrera votre PAC dans la compatibilité de la Switch, mais de toute façon les interactions avec la domotique sont maintenant limité.
Les règlages... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une PACHitachi Yutaki S modèle RWM-3.0FSN3E.
Je possède également une box Tahoma qui pilote déjà mes volets roulants et lumières.
Je souhaiterais pouvoir piloter... Lire la suite
Bonjour Stephen
Comme l'indique Fabienne dans sa réponse il y a deux réponses possibles dans le configurateur.
Pour les PAC réversibles (Climatisation/chauffage) vous ne... Lire la suite
Bonjour, après avoir connecté ma PAC ATALANTIC à TAHOMA j ai 3 icones de consommations électrique. Comment savoir à quoi ils correspondent?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma pour que je renome vos different equipement de chauffage?
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma switch avec 10 volets Somfy IO + la pilotage de ma PAC Atlantic via Navlink A59.
Par ailleurs, j'ai une telecommande KLR 200 qui pilote 3 velux ouvrants et j'aimerai... Lire la suite
Bonjour
Consulter ce post et la documentation ci jointe
https://forum.somfy.fr/questions/2022393-associer-box-tahoma-klr-200
https://service.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Ma box tahoma a été installée au Maroc avec les cordonnés du technicien local.
Je souhaite actuellement la réinstaller chez moi en France où j'avais acquis ce matériel .
MAC :7C:88:99:5... Lire la suite
Bonjour Corentin,
Visiblement votre PAC a fait tournée la clef de securité IO de votre installation,
Par chance j'ai reussi a recupéré l'ancienne dans les logs coté serveur... Lire la suite