Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un technicien a posé un kit de rafraîchissement sur ma PAC Daikin récente. Une mise à jour a été installée via l’application Onecta Daikin. Depuis, je n’ai plus aucun équipement sur l’appli... Lire la suite
Merci beaucoup
J’ai fait une recherche de matériel via la clé IO mais ne trouve rien.
Je pense à présent que le problème ne vient pas de Tahoma mais de la màj de la PAC... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI reliée en filaire à 2 thermostats Navilink A59 (zone 1 : RDC, zone 2 : Étage), et une TaHoma Switch (code PIN : 2072-5607-9418).
Contexte... Lire la suite
Bonjour,
Ne pouvant plus utiliser le fil de discussion que j'avais ouvert "PacHitachi plus d'horaire avec Tahoma by somfy", je repose la question :
Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY... Lire la suite
Bonjour
Lorsque vous avez basculé à la nouvelle application on vous a indiqué les fonctionnalités qui n'était pas reconduite.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... Lire la suite
Bonjour,
il m'avait été indiqué de passer à l'appli Tahoma by Somfy pour pouvoir programmer une PACHitachi. Mais en vain ! J'ai récemment perdu accès non seulement à Tahoma Classic... Lire la suite
Bonjour Didier,
Le fait de passer sur une nouvelle application qui inclut de nouvelles compatibilités ne s'appel pas de l'obsolescence.
Si vous avez besoin d'aide et... Lire la suite
et cela ne fonctionne toujours pas, lors de la procédure aucun appareil n’est détecté
Au cas où numéro de notre TAHOMA : 2012-5419-0893
Merci à vous
Cordialement... Lire la suite
Bonsoir
Essayez cette méthode
Configuration de l'installation
Accéder aux paramètres (dans le pavé Box)
Paramètres avancés
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une... Lire la suite
Bonjour,
La question a peut être été posée mais je dispose d'une PACHitachi YUTAKI S avec un HLRO Interface (Hitachi Air /eau) pour la commander à distance. J'ai également un tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Il y a un souci au niveau de la sélection du mode chaud ou froid sur une pompe à chaleur de marque Atlantic.
Ma pompe à chaleur utilise le chauffage au sol et j'ai... Lire la suite
l’équipement et de le réinstaller mais toujours pas de changement, j’ai réinitialiser complètement ma PAC et re appareillé les navilinks À 59 puis débranché électriquement la Tahoma avant de le remettre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PACHitachi RAK-35RPE. Je n'arrive à trouver quels modèles sont compatibles avec la TaHoma. Et comment les appairer? Où puis-je trouver ces informations ?
Merci d'avance... Lire la suite
Si vous ne trouvez pas votre PAC dans le configurateur Somfy c'est qu'elle n'est pas encore intégrée.
Le Schéma que je vous ai donné correspond à la PAC que l'on voit le plus... Lire la suite
Bonjour,
Depuis que je me sert de TAHOMA BY SOMFY, il n'y a plus de possibilité de programmer la PACHITACHI. C'est du ON OFF.
En effet avec TAHOMA CLASSIC il y avait possibilité de mettre... Lire la suite