Résultats de recherche
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Le bon fonctionnement d'un intelliTAG peut être perturbé par des champs magnétiques ou des éléments métalliques situés à proximité de celui-ci.Si vous observez des... Lire la suite
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Service disponible uniquement en France, Belgique et Allemagne Le service d’intervention 24h/24 que vous pouvez associer à votre système est opéré par la société AXA. Comment... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon système depuis l'application ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon système depuis l'application ?... Lire la suiteVous lancez l'application "Somfy Protect" mais vous n'arrivez pas à vous connecter à votre système. Veuillez vérifier les éléments suivants : 1 - Vous n'entrez pas la bonne... Lire la suite -
La calibration de votre IntelliTAG se fait tout simplement lors de son installation, en sélectionnant le type de porte ou de fenêtre sur lequel il est installé. Dans certaines... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi la caméra se ferme-t-elle lorsque je désactive l'alarme ou la détection de présence ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi la caméra se ferme-t-elle lorsque je désactive l'alarme ou la détection de présence ?... Lire la suiteLa fonction vie privée des Caméras Somfy Protect permet de fermer automatiquement son volet lorsque le système Somfy Home Alarm auquel elle est connectée est désactivé ou... Lire la suite -
Scénario avancés somfy protect ne fonctionnent plus
de l'alarme somfy protect. Par exemple j'ai 1 scénario qui ferme mes volets quand j'active l'alarme. J'ai supprimé le lien somfy protect de la tahoma puis recréation mais sans succès non plus. Pourriez... Lire la suiteTicket créé auprès du support et demande de bascule des caméras effectuée. Affaire à suivre ! Merci pour le contact. Cordialement, Emilie Lire la suite -
Caméras Somfy visibles dans Apple Home, vignettes OK mais live impossible (écran noir / erreur) ?
entre Somfy Protect / Somfy Camera et HomeKit pour le live ? Est-ce que cela peut venir d’un problème de flux vidéo, de configuration HomeKit, ou d’un bug côté Somfy / Apple ? Avez-vous trouvé une solution... Lire la suiteBonjour, Je rencontre exactement le même problème avec les mêmes tests et vérifications effectués.La seule différence est que je passe directement par l'application Somfy... Lire la suite -
Somfy protect application ?
Bonjour J'ai l ancienne l application somfy protect Je voudrais mettre la nouvelle application somfy protect Comment faire Merci d'avance Merci,... Lire la suiteBonjour Merci Gildas c pour ta réponse Je vais patienter Bonne journée Lire la suite -
Vous trouverez la procédure à suivre pour changer la pile du détecteur de mouvement Somfy Protect au lien ci-dessous : Comment changer la pile d'un détecteur de mouvement ? Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne suis pas détecté lors du test de détection de mouvement ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne suis pas détecté lors du test de détection de mouvement ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés lors des tests de détection avec un détecteur de mouvement Somfy Protect :Pourquoi je... Lire la suite
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