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Compatibilité kit motorisation et mon caisson
Bonjour, Je souhaitée savoir si le kit de motorisation de Somfy est compatible avec mon caisson. J’ai l’impression qu’il n’y a pas assez de place. Pouvez vous m’aider ? Merci,... Lire la suite -
Caméra Outdoor Somfy déjà installée sur un autre site – impossible à réinstaller
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma caméra extérieure Somfy. Je suis le premier propriétaire de cette caméra, achetée neuve. J’ai effectué une réinitialisation complète (LED bleue... Lire la suiteBonjour Michel, Je vous ai répondu sur un autre post auquel vous participez. Bonne journée, Lire la suite -
Volet roulant somfy remonte en permanence dès qu’il est branché au courant
Bonjour, J’ai plusieurs volets roulants Somfy IO (avec télécommande smoove) qui fonctionnent très bien depuis 7 ans. Hier, un des volets roulants s’est bloqué en position haute. Impossible... Lire la suiteBonjour, d'après votre description de problème, le récepteur de télécommande côté moteur est défectueux. Il est resté coincé sur la dernière commande « monter » et ne... Lire la suite -
L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box ?
Bonjour, Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions internet via box réseau... Lire la suiteFréderic, Je n'aurai pas de date précise à vous communiquer. Je vous tiendrais informé. Bonne journée, Lire la suite -
Pourquoi changement d'adresse IP Protexial ?
Je pense que parfois j'arrive à me connecter et je me dis (j'espère surtout) que ma centrale n'est pas HS ... Somfy me disait aussi de rappeler Orange pour savoir si l'IP de ma box est en IPV4 ou IPV... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci beaucoup pour ces explications et le partage de toutes vos connaissances Bonne journée Lire la suite -
Ajout antenne éclairage radio RTS extérieur 500W - Somfy 2400583
Bonjour, Est-il possible d'ajouter une antenne à ce récepteur d'éclairage ? Une antenne du genre de celle de la carte Électronique pour portail ? Merci d'avance. Alex Lire la suiteBonjour Voici la documentation https://asset.somfy.com/Document/0b9e775e-0cde-4a4b-8bb0-0a62e1b8c9bd_5014469X02-Notice_r%C3%A9cepteur_d%E2%80%99%C3%A9clairage_2400583... Lire la suite -
Intégration alarme Somfy Protexiom pour home assistant
Bonjour, Je voudrais savoir s'il existe une intégration alarme Somfy Protexiom pour Home Assistant. Merci... Lire la suiteSalut Je maintiens une intégration Home Assistant pour Somfy Protexial et Protexiom. Tu peux la trouver ici: https://github.com/the8tre/somfy-protexial Et en discuter là... Lire la suite -
Suppression MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy
Bonjour, Je souhaite supprimer ma centrale MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy pour la revendre suite à l'installation d'un pack Somfy Essential (sur le même compte). Actuellement... Lire la suiteBonjour, Pour commencer, je suis désolé de poster sur cette discussion mais impossible de trouver le moyen de créer une nouvelle discussion. Cela serait tellement plus simple... Lire la suite -
Remplacement volet bubendorff par un somfy
Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur bub par un somfy mais je ne sais pas trop qu elle kit prendre . Ci joint la photo du système d’accroche du moteur . Si quelqu’un pouvait me conseiller. Merci,... Lire la suite -
Problème sur pack caméra Somfy
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j’ai un soucis sur un des 2 packs de 2 caméra Somfy achetées en novembre et reçues en janvier. Étant en déplacement professionnel, je n’ai pu installer... Lire la suiteBonjour David, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
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