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Transfert d'une clé io vers tahoma switch?
Bonjour, Je souhaite transférer mon périphérique io de mon kit de connectivité vers ma nouvelle Tahoma (Switch). J'ai vu la procédure mais impossible de la faire (l’appli me demande de contacter... Lire la suiteBonjour, Je vous remercie pour le transfert j’ai bien récupéré mes 11 volets et portail Somfy, mais je n’ai pas récupéré mon volet Velux. Comment faire pour le récupérer sur... Lire la suite -
Impossibilité de se connecter à ma TaHoma depuis l’application ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois désormais. Je ne souhaite pas perdre la configuration de ma TaHoma. Cela a été très laborieux... Lire la suite -
Connexion impossible Une erreur s'est produite Tahoma by Somfy ?
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application sur mon mobile... Lire la suiteBonsoir Nicolas, Merci pour votre réponse. Je m'étais laissé dire que la V2 n'était pas compatible avec la dernière application, mais seulement la Classic. Les choses ont dû... Lire la suite -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy Keys et je n’arrive... Lire la suiteBonjour, Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus. C'est long mais ça fini par marcher ' Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... Lire la suite -
Tahoma switch déconnect
Bonjour, Je vous contacte car ma box tahoma n'arrive plus à se connecter à internet et le voyant reste en orange fixe malgré toutes les tentatives, déconnexion, trombone pour reprogrammer, connexion... Lire la suiteBonjour, Quelles sont les actions qui seront réalisées pour me permettre de retrouver l'usage de ma box s'il vous plaît ? Merci d'avance Armel 06 64 78 67 17 Lire la suite -
Tahoma switch et KIG 300
Bonjour, J’ai actuellement une TaHoma switch qui a déjà des moteurs Somfy appairé. A côté de ça, j’ai une passerelle KiG300 où sont connectés mes 3 volets de VELUX via l’application VELUX ACTIVE... Lire la suiteBonjour Vous avez mis le doigt dessus. Les clés ne sont pas harmonisées. Il faut réinitialiser les Vélux avant de pouvoir les intégrer au TaHoma. Bonne journée. Lire la suite -
Connectivité Wifi/Tahoma
Bonjour, Concernant la connectivité des appareils Somfy sur une borne TaHoma Switch, est ce que cela peut passer par le wifi de la maison, ou la liaison des appareils se fait directement... Lire la suiteHello Jacky, Merci pour la réponse... Lire la suite -
Serrure Door Keeper Somfy
Bonjour, Je voudrais savoir si la serrure Door Keeper est compatible avec le kit de connectivité Tahoma ou si on peut l’utiliser directement depuis l’application Tahoma. Merci votre aide... Lire la suitebonjour le kit de compatibility n'est pas compatible avec la door keeper. il faut la tahoma switch. Lire la suite -
Tahoma switch problème connexion appel homekit et ampoule philipe hue
Bonjour, je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application APPLE HOMEKIT... Lire la suite -
Problème de détection/connexion d'un volet Oximo io sur TaHoma switch
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème technique sur mon installation domotique Somfy. Mon système se compose d'un kit de connectivité (TaHoma switch) sur lequel sont appairés : Deux... Lire la suiteJ’ai enfin réussi à détecter et connecter mon équipement sur l'application TaHoma ! Pour y parvenir, j'ai simplement suivi cette vidéo explicative jusqu'au bout : https://youtu... Lire la suite
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