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Pourquoi mes scenarios avancés ne s'executent plus depuis que la température dans logement est supérieure ?
Bonjour, Je suis nouvellement équipée en somfy (volets connectés à Tahoma switch). J'ai créé 2 scénarios planifiés : 1 pour ouvrir les 17 volets tous les jours à 7h du... Lire la suiteBonjour Benoit, Merci pour vos infos. Pour ma part, malheureusement, je n'ai pas non plus trouvé ou régler la fréquence de lancement d’un scénario à une fois par jour. Pour... Lire la suite -
Tahome n'aparait pas dans mon compte
Bonjour, Je souhaiterais passer ma Tahoma V2 en mode développeur afin de l'intégrer à Home Assistant mais celle-ci n'aparait pas dans mon compte et je n'ai pas la possibilité... Lire la suitePour le Token, Somfy ne peut pas vous aider. Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/3704887-api-token-tahoma-v2-home-assistant Lire la suite -
Scenarion week-end se lance en semaine
Bonjour, Je viens de constater cette semaine que mon scénario d'ouverture des volets du week-end (ouverture plus tard qu'en semaine) s'execute même en semaine. En temps... Lire la suite -
Comment associer deux tahoma avec un même compte. Cela à fonctionné mais depuis la dernière mise à jour c'est en panne ?
Bonjour, J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation... Lire la suiteBonjour, J'ai bien trouvé le deuxième PIN suite à vos indications, mais je ne veux pas toucher à cette installation qui fonctionne parfaitement. Je veux juste réinitialiser... Lire la suite -
Perte des équipements Somfy
Bonjour, j'uilise une Tahoma switch depuis quelques mois qui pilotait mes volets roulants et mes BSO Somfy, ma PAC Atlantic, ainsi que des fenêtres de toit Velux (via... Lire la suiteMerci. Cependant je ne suis pas sûr de comprendre pourquoi il faut faire cela, puisque mes BSO et mes VR marchent toujours parfaitement avec les télécommandes. ne serait-ce... Lire la suite -
Changement icone caméra impossible
Bonjour, lors de la personnalisation d'un appareil avec l'application Somfy protect, je veux changer le nom de l'appareil, j'ai un message qui dit "Une erreur s'est produite... Lire la suiteBonjour Cliquer sur les 3 points en bas a droite Descendez en bas et "déconnectez vous" Reconnecter l'application. Vérifier si ça fonctionne. Lire la suite -
avant vente d'un connexoon
bonjour je me sépare de mon boitier connexoon, j'avais un SB et un VR dessus. pour que l'acheteur puisse s'en servir, je dois libérer le matériel de mon compte, c'est bien cela... Lire la suite -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré... Lire la suiteBonjour, j'ai le même problème, l'application était installé sur 2 téléphone et bizarrement l'acces via mon téléphone n'est plus possible depuis 3 jours , sur l'autre téléphone... Lire la suite -
Bonjour, pouvez vous dissocier ma tahoma switch de son ancien compte?
Bonjour, je viens d'acheter une tahoma switch sur le site wallapop. Elle est associée à un autre compte. Pouvez vous la supprimer svp? Merci. Cordialement PIN... Lire la suite -
Dissociation TaHoma de son ancien compte
Bonjour, J’ai voulu changer le compte utilisateur de ma TaHoma, pouvez vous me la dissocier svp afin que je puisse la reprogrammer Code pin 2004-6342-5457 Merci, Lire la suiteJe ne peux pas, ça me met que que la TaHoma a déjà un compte et que je dois me connecter avec celui là. Et je n’ai plus accès à cet ancien compte. Lire la suite
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