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Affichage érroné du capteur de consommation
Bonjour, Pourquoi ma consommation du mois en cours affiche 7688.3 € / 104 jusqu'au 31/12. Je pense soit de mauvais renseignement de ma par dans l'appli , sois un bug... Lire la suitejean christophe, La configuration semble ok mais le relever de consomation me semble pas correcte. je vois des revelevé a 25/30KW par jour. pouvez vous remettre a zéro le... Lire la suite -
Connectivity kit déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je viens d'acheter un connectivity kit mais lors de l'installation, l'application me dit qu'il est déjà rattaché à un compte. Est-il possible de le réinitialiser... Lire la suiteBonjour Axel, Le kit lié à ce PIN n'est pas activé. Bonne journée, Lire la suite -
Erreur de communication Kit de connectivité..
Bonjour, Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se... Lire la suiteBonjour, mon code pin est 2111-4936-5057 . Depuis que j'ai mis mon message (4 jours), je n'ai plus eu le problème! J'avais 2 intégrations dans home assistant, une pour les... Lire la suite -
Remplacement TaHoma v2 par swhitch
Bonjour, Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2. Afin de... Lire la suiteBonjour Mickaël, Quel est le PIN de votre box? Merci, Lire la suite -
Je ne sais plus commander mes volets avec alexa ?
Bonjour, Bonjour, voici mon problème depuis quelques jours. Quand je commande à Alexa l'ouverture de tel ou tel volley Alexa me répond OK mais le volet ne s'ouvre pas. J'ai... Lire la suiteBonjour jean luc Merci beaucoup cela refonctionne Lire la suite -
Tahoma Rail-DIN-S voyant éteint
Bonjour, Ma box Tahoma Rail-DIN-S ne fonctionne plus depuis hier. Le voyant reste éteint. J'ai coupé puis remis l'alimentation au niveau de mon tableau électrique mais cela... Lire la suite -
code API homekit pour home assistant
Bonjour, Je souhaiterai recevoir le code API ( Token ) pour integrer mon Kit de connectivite SOMFY Ref:1870755 sur Home Assistant. Le code PIN de ma Box est 2115-0246-2736... Lire la suiteDaniel vous n'essayez pas d'utiliser les API Locale ? Pour le Kit de connectivité il faut utiliser les API Cloud, le mode développeur ne fonctionne pas sur le Kit de... Lire la suite -
Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch
Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais... Lire la suiteMAJ OK en partage de connexion depuis un 2e smartphone. Coupure du point d'accès, j'ai pu reconfigurer le wifi en 2,4Ghz. La tahoma a recherché des MAJ et après avoir affiché... Lire la suite -
L'après Scénario Délestage
Bonjour la communauté, Je lance ce sujet pour avec votre retour d’expérience sur le scénario prédéfini délestage. Après un délestage réalisé avec ce scénario prédéfini dans... Lire la suiteBonjour Philm, Effectivement, nous devons une configuration similaire, capteur de consommation connecté et capteur à effet joule (le même n’étant pas connecté au compteur EDF... Lire la suite -
Détecteur fumée io 5127598 problème connexion.
Bonjour, J'ai trois détecteurs de fumée connectés ensemble sur ma Switch. Deux fonctionnent parfaitement mais le troisième est très régulièrement "en erreur de communication"... Lire la suiteBonjour Romain, Merci beaucoup pour le retour. Bonne journée Lire la suite
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